שחיקה רגשית היא מצב קשה מאוד המשתרע על רווחה גופנית ומשפיע ישירות על הנפש. עם תסמונת כזו חייו של אדם משתנים בפתאומיות בכיוון לא נעים. על סמך מה אתה יכול לחשוד בהתפתחות שחיקה? מהן הסיבות המעוררות זאת? מה הסכנה הספציפית של המצב?
אולי קשה מאוד למצוא מבוגר כזה בעולם, שהסיכון לשחיקה רגשית לעולם לא יתלו עליו. נער שחווה לחץ רציני במהלך האימון יכול להתמודד עם מצב כזה. עם זאת, במידה רבה יותר, נהוג לדבר על שחיקה רגשית במסגרת פעילויות מקצועיות, אם כי מצב זה של אדם משתרע בסופו של דבר על כל תחומי חייו.
מי נמצא בסיכון
אף על פי שכל אחד יכול לחוות שחיקה, ישנם עיסוקים מסוימים המגבירים את הסיכון לשחיקה לאורך זמן. בנוסף, סוג מסוים של אישיות, השקפת עולם, אופי יכול להשפיע גם על היווצרות מדינה כזו.
לרוב, אנשים הנוטים לאחריות גבוהה, פרפקציוניסטים, אידיאליסטים נוטים לשחיקה רגשית. אישים יצירתיים, בעלי נפש ניידת יותר ומערכת עצבים נרגשת, נופלים גם הם לקטגוריה של אותם אנשים שיכולים ליפול לכוחו של מצב רגשי שלילי. עובדי עבודה, אנשים שרגילים לקבוע לעצמם מספר משימות במקביל, אותם אנשים שלא יודעים לסרב ולכן מתחייבים לבצע עסק כלשהו בכמות כלשהי, במוקדם או במאוחר, יתמודדו עם תסמיני שחיקה רגשית. אם אדם לחלוטין לא יודע להירגע ולנוח, מבחינתו עבודה, קריירה, יצירתיות או כל כיוון אחר בחיים הם הדומיננטיים על המנוחה והשינה, במוקדם או במאוחר תתרחש נקודת מפנה.
בין המקצועות המסוכנים ביותר, המביאים לרוב לעיוות אישיות ולשחיקה רגשית מקצועית, נכללים כל המקצועות הקשורים לסיכון לחיים. רופאים, במיוחד עובדים במחלקות חירום, אמבולנס וניתוחים, מוצאים עצמם לעיתים קרובות במאגר של רגשות שרופים ואובדן אנרגיה. מורים, סופרים ושחקנים, פסיכולוגים, עובדים סוציאליים, אנשים העובדים בתנאי לחץ מתמידים נמצאים גם הם בסיכון.
מדוע שחיקה עלולה להיות מסוכנת
מצב נפשי זה יכול להוביל לבעיות בריאות שונות. אדם יתקל באופן קבוע בכאבי ראש ובכאבי גוף פנטומיים, ושנתו עלולה להיות מופרעת. במקרים רבים, על רקע לחץ ומצב רוח דקדנטי, מתרחשות מחלות הפוגעות במערכת העיכול הפוגעות במערכת הלב וכלי הדם. ישנם מקרים תכופים בהם אדם, הנתון לשחיקה רגשית, מציין הפרעות בעבודת הלב, ירידה בלחץ.
על רקע שחיקה רגשית מתחילים להיווצר סוגים שונים של נוירוזות ומצבי חרדה. תוצאה נפוצה מאוד היא טיק עצבני. שחיקה רגשית עלולה לגרום לתסמונת אסתנית, תסמונת עייפות כרונית.
סכנה נוספת לשחיקה היא התפתחות מצב דיכאוני. במקרה זה לא מדובר רק באדישות או בלוז, אלא בדיכאון קליני. עם הפרעה כזו, אדם בקושי יכול להתמודד בכוחות עצמו.
מצב כזה מוביל לכך שאדם מאבד עניין בכל מה שקורה. הוא מתחיל לבצע באופן אוטומטי כל עסק ומטלות, הוא לא מתעניין במיוחד בתוצאה הסופית.לאדם במצב של שחיקה מקצועית קשה לעבוד כרגיל, בעוד שקשה לו לבצע אפילו משימות יומיומיות. עד שגוף מותש ונפש מוחלשת יקבלו רגיעה ומנוחה מלאה, החיים מסביב יהיו בצבעים אפורים ומשעממים.
תסמינים וסיבות
בין הסימפטומים העיקריים שמוציאים שחיקה רגשית, ניתן להבחין בין הנקודות הבאות:
- חוסר רצון לעשות משהו, חוסר יעדים שתרצו להשיג, אדישות מוחלטת למתרחש הן בתחום המקצועי והן בחיים האישיים;
- תחושה מתמדת של עייפות קשה, שינה אינה מביאה להקלה, וממתקים שנועדו לעורר את ייצור הורמון האושר אינם עובדים;
- מחלה גופנית;
- שינויים במצב הרוח, ניתוק, רצון לפרוש, להיות בשקט;
- ייתכן שאדם במצב של שחיקה רגשית מקצועית לא יראה לעצמו סיכויים בעתיד, בעודו שואף לעזוב במקום אחר;
- תחושה חריפה של חוסר שביעות רצון מעצמך ומהחיים; במצב זה, אדם תופס ביקורת קשה יותר, מגיב בצורה כואבת יותר להערות, נוטה לנזוף בעצמו אפילו על הטעויות הקלות ביותר;
- תחושת חרדה מתמדת, חרדה בלתי מוסברת;
- אדם מתחזק מאוד בביטוי הרגשות, קשה לו להבין לא רק את הרקע הרגשי של מישהו אחר, אלא גם להבין את רגשותיו;
- יכולה להיות תוקפנות כלפי אנשים אחרים, גירוי;
- תחושת תסכול, ספקות מתמידים, חוסר וודאות לגבי הכל, אשר צמוד לתחושת אדישות מוחלטת.
הסיבות שמעוררות התפתחות שחיקה רגשית מקצועית אצל אדם שונות מאוד. גם גורמים חיצוניים וגם גורמים פנימיים יכולים למלא תפקיד כאן. עייפות פיזית שזורה בעייפות נפשית, מה שמוביל לתוצאה שלילית בלתי נמנעת.
ניתן לזהות את הגורמים השכיחים הבאים לשחיקה:
- מתח נפשי ממושך ומוגזם, פעילות גופנית מוגברת לאורך זמן תוך סירוב למנוחה מספקת;
- ריבוי משימות;
- עבודה ללבוש, בעוד פרק זמן מסוים שאדם עובד ללא מטרה ספציפית או לא מקבל תוצאה ספציפית על בסיס קבוע;
- יצר תפיסות מוטעות, הגביר את הציפיות המופנות כלפי התוצאה העתידית; ציפייה לכל מצב או תוצאה כלשהי;
- מתח עצבי והתרגשות ממושך, החלפה מתמדת של מועד אחרון למשנהו;
- סירוב לחופשה, ביצוע עבודות ותפקידים ביתיים גם במצב של מחלה או פשוט לא מרגיש טוב;
- תזונה לא נכונה בגלל לחץ, חוסר שינה, שימוש לרעה בתרופות הרגעה או אלכוהול בערבים;
- לחץ קבוע מצד הצוות או המשפחה;
- הסיבה עשויה להיות הרגשנות / יכולת ההתרשמות האישית של האדם עצמו;
- קשיים במערכות יחסים עם אנשים בסביבה;
- היעדר מושג ברור כיצד להתנהג במשברים או במצבים קריטיים.
ניתן להתמודד באופן מוחלט עם שחיקה רגשית רק אם לאדם הפגוע מנוחה ארוכה וטובה. לפעמים יש צורך לקבל ייעוץ של פסיכולוג או פסיכותרפיסט בכדי לצאת מביצה כזו. עם זאת, סביר להניח שלא להביא את עצמך למצב קשה ולא נעים, תוך התחשבות בסיבות להתפתחות שחיקה מקצועית ומנסה לא להתמודד איתם.
