היכולת לנהל משא ומתן יכולה להיות שימושית גם בחיים האישיים שלך וגם בבניית קריירה. תקשורת עם שותפים היא חלק בלתי נפרד מהעסק ועל מנת שהוא יצליח אתה צריך להביא את כישורי התקשורת שלך לרמה המקסימלית.
הוראות
שלב 1
מידת ההצלחה של המשא ומתן תלויה במידה רבה בהכנה שבוצעה היטב. שלב זה כולל הגדרת מטרות הפגישה העתידית, איסוף המידע הדרוש, ניתוח הנתונים. חשוב לתכנן את פעולותיך ולפתח אסטרטגיית משא ומתן. קבע מה אתה רוצה להשיג מהפגישה. הגדר תוכנית מקסימאלית ומינימלית לעצמך ולצוותך.
שלב 2
ממש בתחילת הפגישה, חשוב ליצור קשר נכון עם בן שיחו. נסו לרצות את עמיתכם, לעורר אהדה, למצוא עמו משותף. לשם כך, חשוב להשאיר רושם טוב על האדם. למראה זה יש תפקיד משמעותי. וודא שהבגדים, הנעליים והתסרוקת שלך ללא דופי. זכרו את כוחו של חיוך ושמרו על קשר עין עם האדם האחר.
שלב 3
אין צורך לקפוץ ישר לנושא המשא ומתן העיקרי. ראשית עליך ליצור סביבה תומכת. אם מתנהל משא ומתן בשטח שלך, גלה כיצד האורחים שלך הגיעו לשם, הציע להם תה או קפה. כאשר אתה בפגישה עם שותף במשרדו, מחמאות על סידור השטח יועילו.
שלב 4
רמת מיומנות המשא ומתן תלויה במידה רבה ביכולת שלך לטעון את נקודת המבט שלך. כדי לשכנע את בן שיחו במשהו, יש צורך לספק עובדות מאומתות, מידע מהימן ולא ספקולציות כלשהן. בכך יש צורך להישאר רגועים וידידותיים. אל תלחץ על השותפים שלך והיה בטוח.
שלב 5
למד להקשיב לבני שיחו. אל תפריע לו. שאלו שאלות הבהרה, הביעו הבנה והסכמה בתחומים בהם אתם מתכנסים עם בן / בת הזוג. זה יאפשר לשיח שלך להרגיש את הרצון הטוב שלך ואת האמון בך.
שלב 6
היו מוכנים להתנגדויות והכינו תגובות אליהם. כשעובדים עם הספקות של בן השיח, עליך קודם להבהיר אם הבנת את שאלתו נכון, ואז לענות עליה בצורה סבירה ומלאה, ואז לקבל משוב על מנת להבין אם שינית את דעתו של האדם, או שלא הצלחת לעמוד בהתנגדות.
שלב 7
הקפד לאחד כל תוצאה שהושגה. אם במהלך הפגישה הגעת להסכמה כלשהי, נסה לתקן אותה איכשהו. כמה אפשרויות מתאימות - החל מחתימה על חוזה וכלה בהסכם בעל פה. אם בן / בת הזוג מוכנים להסכים לתנאים שלך, קח מיד את הצעד הבא כדי שלא יהיה לאן לאן לסגת. אז אתה יכול להצליח במשא ומתן.
