האמת תמיד נמצאת איפשהו בקרבת מקום. נותר רק לשלוט באמנות למצוא אותו. אין אלגוריתמים מוכנים לתקשורת מושלמת. אך על מנת להגן על עמדותיך, לשכנע אחרים ולשכנע את עצמך ולשמור על פנים במצבים קשים, עליך לדעת על כמה עקרונות מחלוקת אלמנטריים.
- לא צריך להביא לוויכוח כל סיטואציה בה סתירות או אי הבנות בין אנשים מוכנות לצאת מהערוץ השלווה. אם יש אפשרות להגיע להסכמה בלעדיו, עדיף להשתמש בה. לפעמים אתה יכול לפגוש אנשים שמוכנים להתווכח על כל הזדמנות, ולפעמים הם אפילו גאים בכך. ערכו של מחלוקת טמון לא במחלוקת עצמה, אלא ביכולתה לסייע בהשגת מטרות מסוימות. סכסוך מקבל משמעות מיוחדת במחקר מדעי, והימנעות ממחלוקת במצבים כאלה הינה מסוכנת. מאז המדע תמיד התבסס והתפתח על גישה ביקורתית כלפי רעיונות חדשים.
- לכל סכסוך מוכשר צריך להיות נושא ונושא משלו. עדיף לייעד אותם בשלבים הראשונים של הדיון, כדי לא לאבד את החוט הסמנטי של המחלוקת בעתיד.
- לאורך כל המחלוקת, אין לשנות את הנושא בשום צורה או להחליף אותו. בתחילת הסכסוך, הנושא אינו ברור לחלוטין, ולכן על המתלבטים להבהיר ולבטל את עמדותיהם. אך יחד עם זאת, יש להכיר כל הזמן בקו העיקרי של הסכסוך. סכסוכים רבים מסתיימים בכך שמשתתפיהם משוכנעים עוד יותר שהם צודקים. עם זאת, עדיין כדאי להתווכח: העיקר הוא להבהיר את המצב.
- הגיוני להתווכח כאשר דעותיהם של הצדדים השנויים במחלוקת שונות במהותן. אם לא מתגלה הבדל כזה, אין פשוט על מה להתווכח: המשתתפים בדיון מדברים, אם כי על היבטים שונים אך משלימים של אותו דבר. בְּעָיָה.
- עמדות הצדדים השנויים במחלוקת חייבות להיות משותפות מסוימת, בסיס משותף עבורן. כדי להבין טוב יותר זו את זו, על הצדדים השנויים במחלוקת לבסס את הצהרותיהם על בסיס הנחות יסוד משותפות שנקבעו על ידי אקסיומות, רעיונות בלתי מעורערים, אחרת זה יהיה בלתי אפשרי להסכים ברצינות על שום דבר.
- עבור סכסוך יצרני, עליכם לדעת על חוקי ההיגיון היסודיים, מה שאומר שוויכוח על אנשים אמור להיות מסוגל להסיק נכון מסקנות מהצהרות שלהם ושל אחרים, למצוא סתירות, להיות הגיוני ועקבי בטיעון. אבל בדיחות, חריגות מהנושא יכולות להתאים גם לדיון, פולמוס.
- על הצדדים לסכסוך להיות מודעים היטב למה שהם אומרים ולהיות מודעים לגבולות הכשירות של עצמם. כדי לבטא בביטחון ובאומץ כמה הצהרות, עליך להיות עם מטען הגון של ידע מאחוריהם. אך יחד עם זאת, היו ביקורתיים כלפי הידע שלכם, אל תחטאו בביטחון העצמי שלכם.
- במחלוקת עליכם לשאוף תמיד להשיג את האמת - זו אחת הדרישות המשמעותיות ביותר לסכסוך. אם אנו רואים במחלוקת דיון כנה בנושא בעייתי, הרי שההנחיות הנכונות בסכסוך נקבעות בהכרח - לתקן את האמת או להבהיר, עד שלב מסוים, את משמעויות הרעיונות והעובדות.
- במהלך הסכסוך יש צורך להיות גמיש בחשיבה. האטרקטיביות של הסכסוך היא שהמצב בו משתנה כל הזמן: מתעוררים טיעונים חדשים, עובדות שלא היו ידועות קודם לכן מתגלות, עמדות המשתתפים מתוקנות. וכל זה חייב להיעשות בזמן ובצורה נכונה.
- לדיון בטוח בשאלה שהוצבה, יש צורך להימנע מטעויות ומטעויות גסות באסטרטגיה ובטקטיקות הסכסוך. קשה להשיג את התוצאה הרצויה מבלי שפיתחנו אסטרטגיה אופטימלית וחשבתי על הטקטיקות של ניהול סכסוך. כישלונות במצב כזה יכולים לשלול את כל מאמצי הצד השנוי במחלוקת ולהעיב על בעיה שכבר לא ברורה.
- אתה לא צריך לפחד להודות בטעויות שלך במהלך הסכסוך כולו. קשה להישאר צודק בכל דבר בכל עת.מחלוקת אינה יוצאת דופן. משוכנע מדעותיו ורעיונותיו המוטעים, על האדם להודות בכך באומץ ובגלוי ולתקן את עמדותיו או לנטוש אותן לחלוטין. אחרי הכל, הערך העיקרי של המחלוקת טמון דווקא בתרומה מסוימת להתפתחות הבעיה הנדונה.
