אדם העובד בצוות מגלה יעילות הרבה פחות מאשר אם עבד בעצמו. וזה כלל לא תלוי במורכבות המשימה.
האם שמת לב אי פעם שלסיום משימה עם מישהו בזוג, אינך נותן את כל המיטב? בתקופה בה אתה צריך להתמודד עם סוגים שונים של משימות בעצמך, אתה עושה כל מה שאפשר בכוחך ואף יותר מכך. זו לא תאונה, יש הסבר להתנהגות זו. התנהגות זו מוגדרת בעולם המדעי כעצלות חברתית, או אפקט רינגלמן.
מה זה ומיהו רינגלמן? זה פשוט, רינגלמן הוא פסיכולוג צרפתי שערך סדרת ניסויים פסיכולוגיים על אנשים לפני כמאה שנה. מטרתם ומשימתם הייתה להוכיח שאדם העובד בצוות מראה את היעילות הרבה פחות מאשר אם הוא עבד בעצמו. וזה כלל לא תלוי במורכבות המשימה.
ניסוי מעניין בוצע לפני שנים רבות, לשם כך הם לקחו קבוצה של אנשים, מה שמכונה נבדקים ניסיוניים. הם קיבלו את המשימה להרים את מספר הקילוגרמים המרבי שהם יכולים. לאחר מכן אנשים חולקו לזוגות והם היו צריכים לעשות את אותו הדבר, אך בזוגות. תוצאות הניסוי זעזעו את המדענים. ככל שיותר אנשים בקבוצה, כל אחד מהם יכול היה להעלות פחות משקל בהשוואה לתוצאה כשעבדו לבד. השפעה זו נקראה עצלות חברתית.
הסבר על התנהגות אנושית הוא פשוט מאוד. שכן אם אדם עובד בעצמו, אין לו על מי לסמוך והוא נותן את כל הטוב ביותר, עובד על התוצאה. אבל אם אדם עובד בצוות, אז ההיגיון שלו שונה מאוד מההיגיון של עבודה עצמאית. בעבודה בצוות, אדם סומך על אחרים, על העובדה שמישהו יעשה עבורו משהו, שהוא לא יוכל לסיים את זה או לא להעניק את המיטב. ואף אחד לא ישים לב שהוא פילוני או לא משנה את זה.
ככל שמספר המשתתפים בקבוצה גדל, שיעור ההישגים של כל אחד מהם ירד. לכן, צוותים מקבוצות גדולות של אנשים מעכבים את התפתחותו האישית של האדם ולא תמיד משפיעים לטובה על התוצאה כולה. כך עובדת נפש האדם. לפעמים, כדי להשיג תוצאות מקסימליות, הבוסים אינם צריכים לקבץ את עובדיהם, אחרת הם, להיפך, נרגעים. כך מסדרים את החיים, יש הרבה טפילים בצוות שלא עובדים, אבל יודעים במיומנות לעשות סוג של פעילות נמרצת. אמנם מישהו באמת עובד קשה, אבל העבודה שלו מתעלמת ולעתים קרובות לא זוכה להערכה.
שום כמות של טכנולוגיה חברתית, אימונים או עמדות לא יכולה לשבור את החשיבה האנושית. על המנהלים לקחת בחשבון גורם זה בעבודתם ולהגיע למסקנה כי המקדם האישי של יכולות העובד נופל בקבוצה.
