העיקרון "תמיד אומרים כן" יכול לעבוד נהדר בסרטים, בעוד שהוא מעצבן את הדמות הראשית. אולם במציאות, רבים חוששים כיצד ללמוד לסרב. אחרי הכל, מילה פשוטה "לא" יכולה לפשט מאוד את החיים, אם לומדים לומר זאת בזמן.
כדי ללמוד לסרב לאנשים, עליך לדעת בוודאות שאתה באמת רוצה את זה ולקבל זאת בעצמך כאקסיומה. הספק רק מגביר את האווירה ומונע מכם לומר בביטחון וללא פשרות "לא" לאדם.
העיקר לעולם לא לשכוח שאמירת לא אין פירושה לפגוע באדם. וכל תלונותיו של בן השיח שלאחר מכן הן רק תוצאה של טבעו הבלתי סובלני ואנוכי ובשום פנים ואופן לא גורעות מטוב לבך.
הכחשה היא פשוט הכחשה. וגם אם קשה לך לומר את המילה הנחשקת "לא" כאשר אדם מבקש עזרה, זכור שאסור לך לרמות את עצמך. לחפש איזשהו משמעות נסתרת במילים שלך זה כמו לנתק את הענף שאתה יושב עליו ולפגוע בעצמך. אם אתה מסרב לבקשה לחבר או קולגה, אתה טוען רק שאתה לא מסוגל לעזור לו עכשיו וזה הכל!
נסה לדמיין שאתה לא אומר "לא" לאדם עצמו, אלא לשאלה ובקש שזה עתה שמעת. אל תהפוך לאישי ואז לא נראה לך שאתה פוגע באדם. בסירוב אתה לא מפסיק לכבד את בן השיח, אלא מדבר על מה שלא מתאים לך כרגע.
מכיוון שלשני אנשים יש דעות שונות לחלוטין על כל היבטי החיים, אין זה מיותר להסביר את הסיבה לסירובם ברוב המקרים. אנשים רבים מנסים לקחת את בן שיחו ללבוש, מתוך אמונה ששכנוע ארוך ישנה את החלטתו. לכן אתה צריך להיות החלטי ובמידת הצורך לשכפל את עמדתך מספר פעמים. אז תרגישו את הקלילות המיוחלת, כי לא הקרבתם את עצמכם למניפולטור ברור. אולי תגלה את הכוונות האמיתיות של הסביבה שלך, ותתאכזב מחברים ועמיתים רבים. אבל זה רק יהפוך אותך לחזק והרבה יותר רגוע, כי אתה תציל את העצבים שלך בכך שאתה לא עושה מה שאתה לא רוצה.
דמיין שאתה אומר לא אומר רק לבחור בדרך מסוימת. כל אדם בחייו עושה בחירה יומיומית במה שמתאים לו ביותר. זה חל על אוכל, ביגוד, סרטים ועוד. לכן, "לא" אינו רק סירוב, אלא רק חלופה לתשובה חיובית.
ברור שלימוד להגיד לא לוקח הרבה אומץ. עם זאת, לא כדאי לאפשר לאנשים לפגוע באופן בלתי סביר בזכויותיהם. כבד את עצמך, ואז אחרים יתחילו להעריך אותך ולכבד את עבודתך.