קשה להעריך את כוחה של המילה. אנשים רק מתחילים להבין את הקסם שלו. עם זאת, אתה כבר יכול להשתמש בחלק מסודות התקשורת היעילה עם אחרים בתרגול שלך.
כוחה של הכחשה ושליליות
זכרו שחלקיק ה"לא ", המילה" לא "וביטויים שליליים שונים משפיעים לרעה על זרימת השיחה. אם חשוב לך לנצח את בן השיח, נסה לא להשתמש בהם. יכול להיות שקשה לך להסתגל מחדש בהתחלה. אתה כל הזמן צריך לשלוט במילים שלך לפני שאתה אומר אותן. יש צורך ללמוד כיצד להפוך ביטויים עם משמעויות שליליות במהירות ליעילים יותר.
לדוגמה, אתה לא צריך להתחיל את בקשתך במילים "האם אתה יכול". זהו ניסוח מנומס מאוד שאתה רוצה להראות את הטקט והדיסקרטיות שלך. עם זאת, בתת המודע בן שיחו שומע את חוסר הוודאות שלכם ורואה פרצה לעצמו לסרב. אחרי הכל, קל יותר לענות "לא" להצעה עם התחלה כזו מאשר לבקשה יותר פשוטה.
נסו לא להגזים ולהשתמש במילים כמו "בעיה", "חסרון" בתדירות נמוכה יותר כאשר מתקשרים עם לקוחות, שותפים, עמיתים או הנהלה. השתמש בביטויים רכים יותר, למשל "שאלה", "ניואנס". וזכור, המטרה שלך היא לא להטעות אדם, לא להסתיר ממנו עובדות חשובות, אלא רק לתת לו את הזכות לשפוט את היקף המתרחש, מבלי לכפות את תפיסתו שלו על הנסיבות.
מַחֲמָאָה
כשרוצים לזכות בפרט, זכרו שמחמאה היא דרך נהדרת לעשות זאת. אך כאן חשוב להשתמש נכון בכוח המילה. מחמאה טריוויאלית, לא ברורה, מחמיאה מדי או כנה לא רק תהפוך את התקשורת שלך לפורה, אלא היא עשויה אפילו להרחיק את האדם ממך.
אם אתה רוצה לרצות אדם, מצא אירוע מיוחד להלל. הימנע מביטויים פרוצים, הם יכולים לעוף מעבר ליעד. זכור, ככל שתוכן המחמאה, איך אתה אומר שזה חשוב. ליצור קשר עין, לחייך ולהיות אדיב. ואז האדם ירגיש איתך בנוח.
פסולת לא תמיד טובה
כדי ליצור קשר עם אדם, אתה צריך לתקשר איתו. כוחה הקסום של המילה בא לידי ביטוי ביכולת לבנות שיחה מעניינת ולמצוא נקודות מגע נפוצות. הימנע מתשובות חד-סיליליות. אם האדם שאתה מעוניין בו שואל אותך שאלה, אל תגיד סתם כן או לא. תן תשובה די מפורטת.
כנ"ל לגבי ההגשות שלך בפני בן השיח. עדיף להשתמש בשאלות פתוחות במקום בשאלות סגורות ואלטרנטיביות. אדם יוכל לענות על שאלה סגורה בלשון חד-משמעית ובשל כך השיחה מסתכנת בהתייבשות מהירה. השאלה החלופית גם לא מרמזת על נרטיב מפורט. בן שיחך פשוט יבחר מתוך האפשרויות המוצעות וייתכן שלא יסביר את נקודת מבטו שלו. אבל שאלה פתוחה, שמתחילה, למשל, במילים "מה אתה חושב", "מה אופי העבודה שלך", "איך בילית את החופשה האחרונה שלך", נותנת מקום לשיחה.
