איך להקשיב ולהבין נכון אנשים? איך להסתבך בשיחה? על מנת להיות מסוגל לדבר עליך קודם ללמוד להקשיב. אחרי הכל, זה לא סוד עבור אף אחד שנעים יותר לתקשר עם אדם ששומע ומבין אותך.
ראשית עליך ללמוד כיצד לנהל דיאלוג. ישנם שני סוגים של הקשבה: פעיל וסביל. הקשבה פעילה מרמזת על תשומת לב מלאה לנושא הדיאלוג ולתחושות בן השיח. לכן, וודא שמשוב כלשהו יעבור ממך אל בן זוגך, תגובה למידע שהוא מציג לך. האזן לכל מילה שנאמר על ידי בן שיחו.
במקרה זה עליכם להגיב לא רק לנושא השיחה, אלא גם לתחושות שבן שיחו מבטא במהלך השיחה. גם כששניכם שותקים, עליך להראות בהנהונים, במחוות, בהבעות הפנים שאתה מעורב בשיחה ולשתף באופן מלא את הרגשות של בן / בת הזוג. נסו לוודא שגופכם נינוח, והיציבה בעמידה פתוחה, הימנעו מצליבת ידיים ורגליים, אל תסתירו את עיניכם מהבן שיח.
אתה יכול, במידה מסוימת, לחזור על תנוחתו של בן שיחו. זה ימצב אותו עוד יותר בכיוון שלך והוא יסמוך עליך בכנות. כל זה יעזור לבני שיחו להרגיש בנוח ופתוח יותר. אם אתה רוצה להבהיר משהו, השתמש בשאלות מובילות והבהרה שמתחילות ב"איך "," איך "ואחרות.
במקרה שבו עליכם לוודא שהבנתם את בן השיח נכון, השתמשו ב"פרפרזה "- פרפרזה על מה ששמעתם קודם והבהירו האם זה כך.
בתורו, משתמשים בהאזנה פסיבית במקרים שבהם בן שיחך מתרגש מאוד או להיפך, מוטרד ממשהו והוא צריך להתבטא. במקרים כאלה עדיף לשתוק ולהקשיב. הבהיר שהוא לא לבד, שאתה שם ומוכן להקשיב לו ולתמוך בו. הדרך הטובה ביותר ברגעים כאלה היא מה שמכונה "תגובות אה-הא".
כל האנשים רוצים להישמע ולהבין אותם. כל אחד רוצה לחלוק מישהו עם רגשותיו וחוויותיו. כולם מחפשים אישור מאחרים. לכן, המשימה העיקרית בכל תקשורת היא לשמוע, להבין אילו רגשות בן שיחו מנסה להעביר לכם, להזדהות איתו ולתת לו את התמיכה שהוא סומך עליהם, ובתורו לתת לשיח הבנה טובה יותר של עצמו.
