רק 7% מהמידע מתקבל על ידי אדם בעזרת מילים. 93% מהתקשורת מתרחשת ברמה הלא מילולית: באמצעות הבעות פנים, מחוות ואפילו שתיקה. כיצד מתקבל המידע הבסיסי?
הוראות
שלב 1
התבונן בהבעות פנים ומחוות. עוד לפני שהספיק לענות במילים, אדם כבר מביע את יחסו לאמור. הוא מראה רגש. זו יכולה להיות מבוכה כשמדברים "על נושא כואב", חיוך מבזה כשמדגימים הישגים של אחרים. אנשים רבים, כשהם משקרים, מנסים להסיט את מבטם. מגע כזה שאינו מילולי יהיה תגובה כנה ואמיתית יותר מאשר נאום ארוך. תן חשיבות לאינטונציה עמה מדבר בן השיח. קול שקט ומונוטוני משמש להיפנוזה, והטון משתנה בפתאומיות על מנת לעצבן את עצמו. לפי ההתנהגות אפשר להבין עד כמה האדם פתוח לתקשורת.
שלב 2
שימו לב למראה החיצוני. חוסר זהירות בבגדים מדבר על חוסר כבוד כלפי עצמכם ואחרים, והברקה חיצונית יוצאת דופן מדגישה אובססיה לאינטרסים של עצמכם. מישהו נוטה להתלבש בצורה לא הולמת, מה שאופייני ליחידים לא מעשיים או יצירתיים.
שלב 3
שקול טמפרמנט. הוא ידבר על סיכויי התקשורת שלך בשלב ההיכרות. כולרי הוא הרפתקני ואנרגטי, אבל אתה צריך להיות מוכן לשינויים במצב הרוח ולרגשות אלימים. בהחלט לא תשתעמם מזה. הפלגמטי רגוע, לא מוטרד וקצת איטי. אבל הוא מוציא להורג אחראי. סנגווין היא נשמתה של החברה: עליזה וחברותית, אך אינה יכולה לעמוד במונוטוניות. מלנכולי הוא חבר מסור, הוא מרגיש בעדינות את מצב הרוח של יקיריהם, אך פגיע בקלות ונוטה לדיכאון.
שלב 4
גלה את תחומי העניין של האדם ותוכל להבין את עולמו הפנימי. דיון בספר, בסרט או בחדשות אקראיות ייתן מושג על השקפת האדם על החיים. שימו לב להתמכרויות ולהרגלים, ותוכלו להימנע מתוצאות לא רצויות עבור עצמכם. אם חבר שלך אוהב לאחר, עדיף לא להסתכן בזה ולקחת מונית לשדה התעופה. כאשר אתה מבחין באיזו קלות חבר משקר לאחרים, המשמעות היא שזה יכול לקרות לך.
שלב 5
פעולות הן מקור המידע העיקרי. שימו לב לסתירות. אולי אתה משוכנע בידידות נאמנה, אך מדי פעם נכשל. במצב כזה, פעולות הן "חזקות יותר ממילים". היזהר אם אתה שומע מחמאה שאינה נכונה במיוחד. אולי זה סימן למניפולציה, ובקרוב תבוא בקשה.
שלב 6
שתיקה היא גם מידע. כאשר אדם מתעלם מבקשה או לא עונה על השאלה שנשאלה, הוא מגלה את אדישותו ובוזו. אם ההזמנות לבקר אתכם נענות בתירוצים אינסופיים, אולי הגיע הזמן להבין שמדובר בסירוב עדין.
