אי אפשר לעורר תמיד מאחרים רק רגשות ואישור חיוביים. לעתים קרובות אתה צריך להקשיב לביקורת. חשוב להיות מסוגלים להגיב אליו בצורה נכונה, מבלי ליפול לתוקפנות וכעס, או להיפך, להלקאה עצמית ולצמצום עצמי.
ביקורת יכולה להיות בונה או הרסנית. אם הראשון מכוון לביטול החסרונות ולשיפור התוצאות, הרי שהשנייה היא פשוט דרך לנקז את רגשותיך השליליים ואת טענותיך למושא הביקורת. אתה יכול להפיק תועלת מהערות בונות להתפתחות ושינוי לטובה, אבל אתה צריך להתרחק ולהתרחק מהמבקר שמנסה לדחוק את רגשותיו השליליים בצורה כזו.
כדי לקבוע מה המבקר רוצה להשיג, מספיק לבקש ממנו להתווכח על טענותיו ולתת עצות מעשיות כיצד לצאת ממצב זה. אולי באמת יש לו המלצה טובה להקשיב לה. בנוסף, תגובה כזו לביקורת (תגובה רגועה ברוח "אוקיי. האם אתה צודק. מה היית מייעץ?"), במקום התמודדות סוערת, תגרום לשיח לשבור את הדפוס והשיחה יכולה באמת להפוך לערוץ יצרני.
חשוב לזכור כי, ככלל, אדם נעלב ונאלץ להגיב בתוקפנות בדיוק מאותן הערות המכילות אמת כלשהי. לדוגמא, אם אתה מכנה אדם נמוך מאוד כ"גדול ", סביר להניח שהוא לא ייעלב מכך, מכיוון שהוא בטוח לחלוטין שמדובר בשקר, והוא לא יצטרך לבזבז זמן, אנרגיה ורגשות כדי להוכיח את המובן מאליו דברים. אבל אם אדם גבוה שומע הערה כזו, סביר להניח שזה יגרום לתחושות מאוד לא נעימות ורצון להגן על עצמו. לכן, בכל פעם שביקורת מעוררת רגשות חזקים, כדאי לשקול - אולי הם באמת מכילים חלק מהאמת. עלינו לנסות לקחת את זה ברוגע, למצוא יתרונות ותנופה לשיפור התוצאות.
לעיתים קרובות אנשים מגיבים בכאב לביקורת בשל העובדה שהם עצמם אינם נותנים לעצמם את הזכות לטעות, ומנסים להיות אידיאליים בעיני אחרים. לכן חשוב לעבוד עם העמדות הפנימיות שלך, חסימות ואיסורים על האפשרות לטעות, לעשות משהו "לא בסדר". סביר להניח שהם מגיעים מילדות, מתגובות שליליות אלימות מדי של ההורים להתנהגות "לא נכונה". הפחד להידחות, לא אהוב עובר לבגרות. לכן, לאחר ששומעים ביקורת, רבים מתחילים להתגונן באופן פעיל, אפילו לא לנסות להפיק משהו מועיל מהביקורת, או להיכנס להלקאה עצמית ולהרס עצמי: "אני לא אצליח", "אני לא יכול לעשות כל דבר, " אני לא שווה כלום. "וכו '. במקום זאת, אתה צריך לתת לדעה של מישהו אחר את הזכות להתקיים, ולעצמך את הזכות להיות לא מושלם.
עם זאת, אם המבקר הוא בעליל עוין ומטרתם היחידה היא לפרוק את כעסם, חשוב להיות מסוגל להגן על עצמך או להרחיק את עצמך מאותו אדם. אל תסתבך בעימות סוער. עדיף לענות לשיחה בשלווה כי יש לדחות את השיחה לזמן הולם יותר, כאשר הוא יהיה במצב רגוע ומאוזן.
