עם התרחבות התקשורת דרך האינטרנט, תופעה כמו "טרולינג" באה לידי ביטוי באופן פעיל. אני חייב לומר שכמעט כל קהילה גדולה מכירה את ה"טרולינג "כתופעה חברתית, בה מתרחשים דיונים רבים. "טרולים" הם דמויות ספציפיות בפורומים וברשתות חברתיות שמטרתן לעורר כעס, ליצור סכסוך מפורש או סמוי, לזלזל או להעליב משתתפים אחרים.
השפעת הטרולים
טרולים מסוגלים להשמיד פורומים שלמים, מכיוון שכל תשומת הלב מופנית מדיון בנושאים ספציפיים למיון היחסים, ומבקרים חדשים פשוט מפסיקים להשאיר את הערותיהם ולעזוב את מרחב התקשורת.
ניתן להשתמש בעבודת הטרולים במטרה לפגוע בעסק של מתחרה או לקדם דעות מסוימות בחברה. לפעמים לצרכים פוליטיים דעותיהם של אנשים עוברות מניפולציה חכמה באמצעות "טרולינג".
תכונות אישיות של טרולים
אם תנתח את המניעים המניעים את הטרול, אז תוכל למצוא רצון להתבלט, למשוך תשומת לב ורגשות (בעיקר שליליים), להרגיש קצת כוח. אז הוא מפצה על חוסר האונים שלו, ההערכה העצמית הנמוכה שלו, היעדר היכולות הבונות. מטרת הטרול היא להשיג תשומת לב בדרכים שליליות, מכיוון שאחרים אינם זמינים עבורו.
המוטיבציה של הטרול הממוצע היא קצת כמו גיל העשרה, כאשר תלמידי בית הספר מתיימרים על עצמם באמצעות צעקות שורות, שמטרתן למשוך תשומת לב לטווח קצר. ככל שההערה יוצאת דופן, מעליבה או פרובוקטיבית יותר, כך המתבגר מקבל בצורה של תשומת לב לאדם שלו. האפשרות הטובה ביותר היא אם כולם צחקו והנושא נבוך. בדרך כלל תופעות כאלה נעצרות וצעירים וצעירות בוגרים מגבירים את חשיבותן בדרכים בונות יותר, למשל באמצעות ספורט, הישגי קריירה וכו '
עם זאת, ישנם אנשים שלא יכולים לשנות בעניינים של אישור עצמי, והם נשארים באותה רמה של גיל ההתבגרות, ומנסים פשוט למשוך תשומת לב לעצמם באמצעות פעולות בהירות. אנשים אלה יכולים בהמשך להפוך לטרולים אופייניים.
ראוי גם להזכיר שיש טרולים נסתרים - מדובר בבני ממוצע של קהילות ופורומים, שאולי יתקבלו על ידי הרוב. לעיתים הם מראים את עצמם בצורה די מספקת, אך לעיתים, באמצעות עמדת האדם "שלהם", הם יכולים להתחיל בפרובוקציות בקהילה. ככל הנראה, הם לא האריכו את מהותם הנערה הבוגרת לחלוטין, מכיוון שהם זקוקים, לפחות לפעמים, לטעינה שלילית.
ישנם גם טרולים עם הפרעות נפשיות או גבוליות - הם מתקשרים באינטרנט על פי מאפייניהם.
האם טרולים יכולים להועיל?
טרולים, כמו כל מה שמעורר אותנו בכל שלילי, חושפים את הפגמים של הקהילות השלמות ושל כל אחד מהם.
קודם כל, נבדקת יציבות ההערכה העצמית שלנו. משתתף שנחשף לראשונה להתקפה וירטואלית חווה אי נוחות קשה, ספקות לגבי יכולתו, מקצועיותו והלימות עמדתו האידיאולוגית. זו תהיה נקודת צמיחה כלשהי עבורו להרגיש יציב ובטוח מספיק בעצמו ובמה שהוא מנסה להצדיק, למרות התקפות כאלה.
שנית, למרות העובדה כי הצהרות הטרולים לרוב ריקות ורגשיות, לעתים הן עדיין נושאות הערות ביקורתיות החושפות את פגמינו כאדם או את עמדתנו בכל נושא שנוי במחלוקת. כאן כדאי לחשוב האם מסתתר משהו קונסטרוקטיבי מאחורי המסכה הבורית, שעליו כדאי יהיה לחשוב? כמובן, להודות לטרול על השיעור שהועבר אינו מיותר, אך מצב כזה עשוי בהחלט לזרוק חומר למחשבה.
ושלישית, הכפייה למצב של תקשורת עם טרולים יכולה לסייע בפיתוח עמדה מאוזנת ובוגרת יותר ביחס לדמויות שמתנהגות באופן פרובוקטיבי. לאחר אינטראקציה כזו מתפתחת חסינות למצבים כאלה המסייעת ללמוד מיומנויות חדשות ושימושיות. כשאדם רואה את מניעיו של הטרול שמאחורי ההתנהגות הפרובוקטיבית החיצונית, את רצונו לתבוע את עצמו, למשוך תשומת לב לעצמו בדרכים לא בשלות למדי, אז הוא אינו מעורב בתקשורת הרסנית, אלא מעביר אותו אל מטרתו. והחוויה של עמדה מאוזנת שכזו עוזרת לרכוש את הטרול.
