גסות רוח של אחרים נמצאת בכל צעד ושעל. חוסר שביעות רצון, כעס, ספק עצמי גורם לאנשים מסוימים לחצוף רוח, להרים את קולם ולתקוף מילולית. העיקר לא להביא את הסכסוך לשערורייה, תוך הגנה על נקודת המבט שלך.
הוראות
שלב 1
לעתים קרובות מאוד גסות רוח מצויה בתחום השירותים. מוכרים בחנויות, קופאים, מנהלי בתים לא אוהבים תלונות, לרוב הוגנות, כלפיהם. אם מישהו התחיל להתחצף לשאלה או לבקשה שלך, פשוט בקש להתקשר למנהל או למנהל. זה בדרך כלל מספיק כדי למתן את להט היריב שלך. אם בן שיחו אינו נרגע, כתוב תלונה. ראשית - בספר התלונות, שחייב להיות בכל מוסד המשרת אזרחים. אתה מחויב לכתוב תגובה וליידע אותך אילו צעדים ננקטו נגד העבריין. אם זה לא קורה, התקשר או כתוב לרוזפוטרבנדזור. תפקידם להתמודד עם שירותי תום לב.
שלב 2
אם הבוס מתחצף, תצטרך להעמיד אותו במקומו. אמרו בשלווה כי אינכם מתכוונים לדבר בנימה זו. הזכיר לך ששניכם נמצאים בשירות שבו פשוט לא מקצועי להפגין רגש. אם זה לא עבד, ואתה לא מתכוון לסבול גסות רוח, תצטרך לשנות את מקום העבודה שלך. ישנם מנהיגים שתקשורת כזו עם הכפוף להם היא הנורמה. וזה לא בכוחך לשנות את אופיו, קל יותר למצוא במאי חדש.
שלב 3
הדבר הקשה ביותר הוא כשאנשים קרובים מתחצפים. בעיקר ילדים בגיל העשרה סובלים מכך. לגיל המעבר ולפיצוץ ההורמונלי יש לעיתים קרובות השפעה שלילית ביותר על הדמות. בתגובה להתעללות, אל תרים את הקול. בקש בשקט לשבת ולדבר. מצא מילים טובות שהילד יפתח ותסמוך עליך. שאל מה קרה וממה הוא לא מרוצה. לגלות את סיבת הגירוי קל יותר למצוא דרך לצאת מהסכסוך. אך בכל מקרה אל תפעילו לחץ על המתבגר. זה יכול להיסגר ולהפסיק להכניס אותך לחייו לגמרי. ואז יהיה כמעט בלתי אפשרי למצוא דרך לפיוס.
