אף אחד לא חסין מטעויות, אבל קורה שטעות קטנה גורמת לסערת כעס שלמה מבחוץ. קורה שטענות מופרכות לחלוטין, אך כמעט בלתי אפשרי לעצור את זרם האשמות ועלבונות. מה לעשות במצב כזה? כדי לצאת מהמצב בכבוד, אתה צריך להשתלט על הרגשות שלך.
הוראות
שלב 1
אל תפריע ליריב שלך. האזינו בשקט לכל טענותיו, מבלי לנסות להכניס מילה. סביר להניח שהמאשימה מצפה ממך בתגובה: רגשות, ניסיונות להצדיק את עצמך ולהגן על נקודת מבטך. עם זאת, אתה לא צריך לשמור על טון נתון של תקשורת וללכת לטונים גבוהים יותר. הקשיבו בשלווה לכל הטענות, גם אם הן מופרכות לחלוטין.
שלב 2
השתמש בדמיון שלך כדי להישאר קריר. לא כל כך קל לעמוד בברד האשמות, תן לדמיון שלך לעזור לך. ישנן שיטות פופולריות רבות להחזרת הביטחון העצמי ולהדחת ההתקפה הנפשית של היריב. לדוגמא, דמיין שיש קיר זכוכית עבה ביניכם: דברי היריב שלך מכה נגדו ועפים לאחור. נסו לפרט את המכשול כמה שיותר, חשבו על צבעו ומרקמו.
שלב 3
ניתן להשתמש גם בנושאים פחות אנושיים. למשל, שפכו דלי מי קרח דמיוני מעל ראש האויב או זרקו עליו פח אשפה. בכל מקרה, כל אחת מהשיטות הללו מאפשרת הסחת דעת ותפיסה פחות כואבת של האשמות והתקפות.
שלב 4
קח את הרצפה. זה צריך להיעשות רק לאחר שבן השיח סיים את עריצתו. בשום מקרה אל תתרצו להתחיל את נאומכם בביטויים "לא הבנתם …", "זה לא הייתי …" וכו '. אם באמת טעיתם, אל תפחדו להודות בגלוי בטעותיכם. אבל, כמובן, אתה לא צריך לקחת את האשמה של אחרים.
שלב 5
הימנע מתשובה לגידופים בעין. אם היריב שלך לא יכול להירגע ולעבור לשיחה בונה, סירב להמשיך בשיחה בטון דומה והבטיח לדבר מאוחר יותר.
שלב 6
עם זאת, לא תמיד ניתן להרשות לעצמו טקטיקה זו. לדוגמא, במשרדו של בוס הנוזף בך נוזף מדי על כל טעות, תצטרך להקשיב בסבלנות לנאום זועם מתחילתו ועד סופו. במקרה זה, אל תאבד את הביטחון בעצמך ובצדקתך, תוך הגנה מתמדת אך בנימוס על דעתך.
