לפעמים מישהו שאתה מכיר מתנהג בצורה מגעילה, ואתה צריך לספר לו על זה. עמדתו אולי תוקפנית או פשוט לא נכונה במיוחד, אך הוא רואה את עצמו צודק. במצב זה, עליך לגשת בקפידה לתקשורת ולהביע בעיניך את כל מה שאתה חושב, אך חשוב לא לפגוע באדם.
הוראות
שלב 1
ראשית לנתח, ולאיזו מטרה אתה רוצה לומר לו שהוא טועה? אם אתה חושב להשפיל אדם, להדגיש את החסרונות שלו, להוכיח את המקרה שלך, עדיף לשתוק. אישור עצמי על חשבון האדם האחר אינו נחשב למניע טוב. אם אתה רוצה לעזור, פתח את עיני האדם כדי שהכל ישתפר עבורו, אז כדאי לבחור בדרך להצגת מידע.
שלב 2
האמת לא תמיד קיימת בתקשורת של אנשים, אנשים רבים לא מוכנים לומר את מה שהם חושבים. אבל אם תציג את זה נכון, אז הכל יהיה בסדר. אל תדבר ישירות על התנהגות שלילית, רק ספקולציות בקול מה היית עושה, תוך התמקדות במה שהיית עושה אחרת. יחד עם זאת, עדיף לדבר על יחסי סיבה ותוצאה, כאילו להנחות את האדם שהוא יכול לפעול בדרך אחרת, ולכן התוצאה תהיה שונה ממה שהיה קודם. עבור אנשים רבים די בשיחה זו בכדי להסדיר את הדברים.
שלב 3
אם אדם עושה משהו לא בסדר, אתה יכול לספר לו על כך ישירות. אבל אתה צריך להתחיל בשבחים: ראשית, להביע תודה למשהו או להדגיש את היתרונות שלו, ורק אז לעבור לביקורת. למשל, "אתה איש שיחה מצוין, נעים לדבר איתך, אבל בפעם האחרונה היית חוצפה מדי ולשווא נעלבת את האדם." המצגת הראשונית אינה שלילית, ולכן האדם מתחיל להקשיב למילים, והתגובה לא תהיה כה אלימה, משום שהשבח נעים לכל אחד. אבל כאן חשוב לא להחמיא או לשקר, תחילת הביטוי או הדיאלוג צריכה להיות אמיתית וכנה.
שלב 4
עזור לאדם לראות את עצמו מבחוץ או להרגיש את הצד השלילי במעשיו. רק שאל כיצד הוא עצמו היה מרגיש אם היו אומרים לו את אותן המילים או שהיה במצב דומה. דבר על האנשים סביבך כאשר מישהו מתנהג בצורה לא נכונה. אדם יכול להרות ולשקול מחדש את עמדתו, בעוד שניתן לבנות דיאלוג בשלווה, ללא דוגמאות ספציפיות, אך הכל יהיה ברור.
שלב 5
כדי שהאדם לא ייעלב מהאמת, התחל לשחק איתו, תציע שתי חדשות: הראשונה טובה, השנייה רעה. תן לו להחליט עם מי להתחיל. השלילי יהיה על העובדה שהוא מתנהג בצורה לא נכונה, בוא עם חיובי בעצמך. לעומת זאת, האמת תיראה מרה, אך לא פוגעת מדי. במקרה זה, חשוב רק לומר כמה ביטויים, ולא להיכנס לפרטים ארוכים. רק אמור בכנות שהאדם התנהג רע, ויש לפרט את הפרטים רק אם בן השיח רוצה להמשיך בדיון.
