אי אפשר להפוך לאדם אידיאלי ולהיות אהוב על כולם לחלוטין, חשוב להבין זאת. אך ביקורת והערות עלינו מאנשים אחרים יכולות להועיל מאוד אם תמצא את הגישה הנכונה אליהם.
אדם שלא יודע לקבל ביקורת מפחד לפתוח עסק חדש אם הקודם לא זכה להערכה רבה. זהו המאפיין השלילי העיקרי בביקורת - זה יכול להוריד מאוד את ההערכה העצמית של האדם. מי שאומר מה, אף אחד לא אוהב ביקורת, אבל אתה יכול למזער את ההשלכות השליליות שלה ולנצל אותה.
מה חשוב להבין על מנת להתמודד עם ביקורת?
לא ניתן להימנע מהערות שליליות. ככל שאתה עובד יותר וככל שאתה משיג יותר, כך אתה מקבל יותר שליליות. זה נורמלי לחלוטין ולא אומר שאתה עושה משהו לא בסדר.
ביקורת יכולה להיות בונה והרסנית. תמיד הגיוני להקשיב לביקורת בונה ולהסיק ממנה מסקנות מתאימות. אך אינך צריך להתעכב על ביקורת הרסנית, המקור שלה לא חיפש את המטרה לעזור לך ולא ניתח את המצב בשום צורה לפני שהביע את דעתך.
איך להתמודד עם ביקורת?
- קודם כל, כשאתה מנתח ביקורת, ענה בכנות על עצמך על השאלה: כמה מגיע לי הערכה כזו? לפעמים תלמידים ותלמידים זועמים על מורים לציונים נמוכים, בעוד שהם עצמם לא התאמצו להשיג ציון גבוה. אך חשוב לזכור כי לכל מעשינו או חוסר המעש שלנו יש השלכות. חשוב להעריך את תרומתך לתפקיד וכיצד האדם המבקר רואה את אותה עבודה. אולי באמת לא התאמצת מספיק? נסו לקחת זאת בחשבון בפעם הבאה, ועשו קצת יותר כדי להשיג ציון טוב.
- הגיב לא לרגשות, אלא לתגובות בונות. לפעמים העצה החשובה והשימושית ביותר מסתתרת מאחורי גל רגשות, אך חשוב להקשיב היטב ולנתח את המידע, ולא להיעלב מהליווי הרגשי שלו. אם המבקר הוא רגשי מדי, עליכם לשקול היטב את תגובתכם לדבריו, ולא להיכנע לרגשות שליליים ולהנמק בצורה הגיונית ככל האפשר.
- אל תאבד אמון בעצמך. כאמור לעיל, ביקורת הרסנית, בה בן השיח הופך להיות אישי, לא אמורה להדאיג אותך כלל. אולם ביקורת בונה מופנית אך ורק כלפי עבודתך. אם אתה נכשל במשהו, זה לא אומר שאתה לא מסוגל לשום דבר. זה רק אומר שאתה, כמו מיליוני אנשים אחרים, עושה טעויות, אבל אתה מסוגל ללמוד מהן. זכור זאת כשאתה עושה שיפוט ערכי בכתובת שלך.
- לעבוד על בעיות. שימו לב לתגובות בונות, עבדו דרכן. עבודה איכותית על טעויות תאפשר לכם להימנע מבעיות רבות בעתיד.
לפיכך, ניתן להשתמש בביקורת למקסימום תועלת עבור עצמך ועבור עסקך, אם אתה מבדיל בין ביקורת בונה לבין הרסנית ועובד בקפידה על החסרונות שזוהו.
