מצבים של סכסוך הם בלתי נמנעים בתנאים של קשר הדוק עם אנשים אחרים. הסיבה יכולה להיות כל מה שיש בכך, שבמבט שטחי אין לו משמעות: מילה רשלנית, תגובה בלתי צפויה לתשובה, גסות רוח מודעת או לא מודעת מצד אחד מבין בני שיחו. על מנת למנוע התפתחות של סכסוך ולצאת מהמצב בכבוד, חשוב לטפל נכון במצב ולהתנהג בהתאם.
הוראות
שלב 1
גלה את הסיבה לאמירה הגסה. בדרך כלל ברור מיד אם האדם באמת רצה להעליב אותך או אם זייף אותך במקרה. אל תגיב בפומבי להצהרות רשלניות. המתן עד שתהיה לבד עם האדם ותביע את עצמך, בקש לא לומר ביטויים כאלה בעתיד. סביר להניח שבן השיח יבין אתכם, יתנצל וייקח בחשבון את הערותיכם בעתיד. אל תזכיר לו את הטעות אם זה לא יקרה שוב.
שלב 2
אם הצהרה פוגענית נאמרה בכוונה, בשום מקרה אל תגיב בתוקפנות לא במילים ולא במעשים. זהו סימן לחולשה מצידך וסיבה להתקפות נוספות. אם אדם רוצה לעצבן אותך וראה את נקודת התורפה שלך, כבר לא תרחם.
שלב 3
אל תגיב בשום צורה. הישאר רגוע, חיצונית ופנימית, ללא קשר אם דברי היריב שלך פוגעים בך או אדישים. השלווה שלך תחילה תדרבן אותו, ובהמשך תניע אותו לחמת זעם: אף אחד מניסיונותיו לא יוכתר בהצלחה, אתה אדיש לכל דבר. לשיטה זו תצטרך להיות סבלני מאוד - ניסיונות העבריין יימשכו זמן רב מאוד.
שלב 4
היו מתנשאים. תפשו את העבריין מעט מלמעלה למטה, רחמו עליו, כמו לאדם בעל נפש עמומה. במקרה זה, נסיונות לפגוע בך ימשיכו, אך כבר בשליטתך: העבריין יהיה מודע ליחסך כלפי עצמו, וינסה להוריד אותך לרמתו שלו, ימשיך לעצבן ולעורר תוקפנות וחולשה. אתה יכול להתבונן בו וליהנות מחוסר האונים שלו.
שלב 5
שחקו איתו: תארו בכי והיסטריה, והעניקו לכל המחוות שלכם הגזמה, קומיות, גרוטסקיות. בשום פנים ואופן אסור לכוון את המצב הפנימי שלך על פי התגובה שהיריב מצפה לה. להפך, אחרי ששיחק מערכון של שחקן התחל לחייך. הוא השיג את מטרתו במידה מסוימת, ואתה נשארת רגועה.
