איך להגיב לעבריין

תוכן עניינים:

איך להגיב לעבריין
איך להגיב לעבריין

וִידֵאוֹ: איך להגיב לעבריין

וִידֵאוֹ: איך להגיב לעבריין
וִידֵאוֹ: איך להגיב כאשר אדם עם אלצהיימר/ דמנציה מאשים אתכם שלקחתם לו את כל הכסף? 2024, מרץ
Anonim

המונח "גסות רוח" נולד בזכות חם, בנו של נח. פירושו "גסות רוח, יהירות, חוסר יכולת להתנהג." כיום אנשים מתחצפים זה עם זה באינטרנט, משתמשים באנונימיות וחסרי עונש. מגישי רדיו מתחצפים כלפי המאזינים שהתקשרו לאולפן (זה אפילו נחשב לצורה טובה). אנשי מכירות ומנהלים גסים, נציגי כל ענפי השלטון מתחצפים ל"סתם בני תמותה ". יש צורך לדעת בבירור כיצד להגיב לעבריין, כיצד להתנגד לגסות רוח.

כל אחד יכול להיות מטרה לבור
כל אחד יכול להיות מטרה לבור

הוראות

שלב 1

ביקורת בונה. יש להפריד בין גסות רוח לבין ביקורת בונה. הגסות נושאת מטען שלילי, מטרתה לערער את ההערכה העצמית, להרוס אותך פסיכולוגית. לביקורת קונסטרוקטיבית יש משימה אחרת לגמרי: לשפר אותך, לעזור לתקן טעויות. איך להבדיל בין ביקורת לגסות רוח? ביקורת יכולה להגיע רק מהאנשים הקרובים ביותר שחיים בקרבתך זמן רב, או מאנשים מומחים בנושא שהביקורת נוגעת אליו. שווה להקשיב לביקורת. חברות משלמות סכומי כסף עצומים ליועצים מומחים אך ורק על ההזדמנות לקבל מהם ביקורת, בעוד שהתחצפות היא זכותם של אנשים זרים וחסרי יכולת שמנסים על חשבונכם להגדיל את ההערכה העצמית שלהם, את מעמדם, את המשמעות שלהם בעצמם. עיניים ועיני אחרים שהיו עדים לגסות רוחם. האם כדאי לדאוג ל"ביקורת "כזו? אבל אם הגסות עדיין "מכורה", ישנן שיטות להתנגד להשפעתה ההרסנית. הדבר החשוב ביותר הוא לא להיכנע לפרובוקציה ולא להתחיל ויכוח עם הבור.

שלב 2

התעלם מהבור. התעלמות היא טכניקה עוצמתית. חזיר זקוק לשלושה דברים - קהל, תשומת לב ומשוב. הסירו את תשומת ליבו ותגובתו. מדלג על צמרות הבור באוזניים ערלות, סופר את הכפתורים בבגדיו כדי להסיח את דעתו. כל מה שמכוער שאומר אדם גס יתחיל להתייחס אליך רק אם תיקח את זה באופן אישי ותתחייב להתווכח, להפריך.

שלב 3

תן לערפל ללכת. יש אנשים שפשוט לא יכולים לעזור לענות לבור. אם אתה אחד מהם, השתמש בטכניקת ערפול. לאחר שנסח את הצהרתו של בן שיחו, ענה עליה בביטוי הכללי ביותר המכיל עובדות שלא ניתן לערער עליהן בשום צורה. שקול דוגמה. מוכר האגסים צועק לעברך: "מדוע אתה משעבד את אגסיי בידיים המלוכלכות שלך?" תשובתך: “לכל אדם יש דרך משלו לבדוק את בשלות הפירות. אפילו לא תספיק לגעת בכמה מהם, מכיוון שהם מתדרדרים. " ביטוי נוסף כמו קפטן שמתאים לאירוע ברור: "איכויות שונות של סחורות מרמזות על הבדלים במחיר." גישת ה"מעונן "כוללת יצירתיות. המהות שלה היא שהבור הסיע את עצמו למבוי סתום, והתחלת ליהנות מהקרב המילולי.

שלב 4

הגן על הגבולות שלך. כאשר גסות רוח "מתגלגלת", אתה צריך להתוות את הגבולות שלך. עשו זאת בביטויים כמו "זה ממש לא הכללים שלי" או "זה מנוגד לעקרונות שלי."

שלב 5

השתמש בשאלות נגד. שאל שאלות לגופו של מה שאמר הבור. אלה יכולות להיות שאלות כמו "מאיפה השגת את המידע הזה?" "למה אתה חושב ככה?" "מדוע אתה מעוניין בכך באופן אישי?" בנוכחות קהל (ואפילו בלעדיו), רוב הדלתות בכל זאת יתחילו לענות עליהם ובהדרגה להסיע את עצמם למבוי סתום.

שלב 6

מסכים עם הבור. הסכמה זו לא עולה לך כלום. אתה לא נהיה גרוע יותר, מכוער יותר, אם בחשמלית עם חיוך קורן אתה עונה בגסות בפניך אזרח או אזרח לא מטופח "אתה צודק לחלוטין!" אך לאחר הסכמתך, זרם ההתעללות בוודאי יפוג. זה אומר שהעולם יהפוך קצת יותר רגוע ונקי.

מוּמלָץ: