היכולת להקשיב לשיח תועיל לך גם בחיים האישיים שלך וגם בעבודה. היו קשובים יותר לשיח, הפגינו הבנה, שאלו שאלות הבהרה ותוכלו ליצור קשר עם האדם.
הוראות
שלב 1
נסה להרגיש עניין אמיתי באדם שאתה מדבר איתו. האמינו לי, אנשים ברמה התת מודעת מרגישים יחס מיוחד לעצמם מאחרים ומעריכים זאת. מצא משהו מיוחד, מדהים באדם. מצא את מה שאתה יכול ללמוד ממנו. למד לראות את נקודות החוזק של אחרים ולהבחין בכישרונותיהם. זה יעזור לך לפתח כבוד אמיתי לבן שיחך.
שלב 2
התמקדו בנושא השיחה. אתה לא צריך להיות מוסחת ממחשבות ומעשים זרים, זה לא מנומס. ההזנחה שלך יכולה לפגוע באדם. אם אין לך זמן לשוחח כרגע, עדיף ליידע על כך בטאקט ולקבוע זמן אחר לפגישה. כאשר אתה זקוק בדחיפות לביצוע פעולה של דקה, בקש מהאדם השני להמתין. הראה שאתה רוצה להתמסר לחלוטין לשיחה.
שלב 3
הראה את תשומת לבך. שמור על קשר עין עם האדם. חשוב לא רק להסתכל על בן השיח במבט משועמם, אלא להראות שאתה מעוניין בנושא השיחה. שימו לב לרגשות המשתקפים על פני האדם. זה ייתן לך הבנה טובה יותר של מה השיחה מאשר רק שימוש במילים. לפעמים הבעת פנים מסוימת נותנת משמעות שונה לביטוי. כדאי לשים לב גם לאינטונציה שאיתה האדם מדבר. זה יעזור לך להבין טוב יותר את הנקודה שלו.
שלב 4
שאל שאלות הבהרה. אם משהו לא ברור לך לחלוטין, הבהר נקודה מסוימת. רק זה חייב להיעשות בטקט מאוד. כאשר בן שיחכם נלהב מאוד מסיפורו ומעביר לכם בהתרגשות כמה אירועים, עליכם לא להפריע לו. לא רק שזה לא מנומס, אלא שהוא גם יכול להפיל אדם מדעתו.
שלב 5
להיות סבלני. יש אנשים שאוהבים לדבר יותר בעצמם. ניתן לראות מאישים כאלה שהם רק מחכים לבני שיחו שיסיים את הביטוי על מנת להתבטא כשיגיע תורם. מבחוץ זה לא נראה נחמד במיוחד. הראה כבוד לאדם האחר ושקוע באמת בסיפורו של האדם האחר.
שלב 6
למדו להפריש סטריאוטיפים. אל תהיה דעה קדומה כשאתה מאזין לסיפור של אדם אחר. אל תחשוב על הסובבים אותך. שקול רק את העובדות. פסקי דין שגויים עלולים לגרום לך לפרש לא נכון את דבריו של בן שיחו. בנוסף, חשוב לא להתווכח עם האדם, אלא לתת לו את האפשרות לשכנע אותך שהוא צודק.
שלב 7
תרגול הקשבה בבית. העלו הקלטה עם סיפור קצר, הקשיבו לה פעם אחת. ואז נסה להעביר את מה ששמעת. אתה יכול אפילו לרשום את המידע שאתה זוכר. לאחר מכן הפעל שוב את ההיסטוריה המוקלטת ובדוק את הרשומות. יתברר שלא פספסת רק פרטים משמעותיים, אלא גם רקחת עובדות כוזבות או עיוותה את מהות הסיפור. תרגיל זה מדגים בבירור עד כמה חשוב להקשיב היטב לנאום של בן השיח.
