תקשורת היא תהליך מורכב ורב-גוניות שנוצר כתוצאה מפעילות משותפת וכולל חילופי מידע. כפעולה חברתית, תקשורת מבטיחה אינטראקציה כזו של אנשים, בה יתאפשרו פעילות משותפת וסיפוק הצרכים האישיים שלהם.
ערך התקשורת עבור בני האדם
כישורי תקשורת חיוניים לכל אדם. בתהליך התקשורת עם אנשים אחרים נוצרים מודלים התנהגותיים שהופכים אז לקרואו העיקרי של האדם. במהלך התקשורת מושחזים ההערכה העצמית, החשיבה ויכולת הניתוח. כל אדם נמצא כל הזמן במצב של דיאלוג פנימי עם עצמו - זו גם תוצאה של תקשורת.
כפעולה חברתית, תקשורת עוזרת להפיץ את סוג ההתנהגות הרווח. אז, בתקשורת עם אנשים מפותחים, אדם רוכש ידע ומיומנויות שימושיים. לאחר זמן מה הוא עצמו הופך לאישיות מפותחת ומעביר את ניסיונו לאחרים. המשכיות זו היא בבסיס הבריאות החברתית והפסיכולוגית של החברה.
אזרח קטן של החברה מקיים אינטראקציה עם האנשים הסובבים אותו בתחילה בעזרת תקשורת לא מילולית - זהו הראשון ולכן אחד הסוגים החשובים ביותר של פעילות חברתית. באמצעות תקשורת הילד מקבל את המידע הדרוש להתפתחותו כאדם. בהמשך, כשהילד מלאו לו שנתיים או שלוש, הוא מתחיל בפעילות מונחה עצמים, שהיא גם שלב חשוב בהתפתחות החברתית.
סוגי תקשורת ותפקידם
כל סוגי התקשורת הם שלבים חשובים של אינטראקציה עם החברה הסובבת, והם משפיעים באופן משמעותי על ההתפתחות החברתית-פסיכולוגית של האדם. משימת התקשורת האישית היא לגבש הרגלים, תכונות אופי, תחומי עניין של האדם, לתת לו מושג על נורמות המוסר ולקבוע סדרי עדיפויות בחיים.
תקשורת חומרית מאפשרת לאדם לקבל את הפריטים הדרושים של תרבות רוחנית וחומרית. זה מוביל להתפתחות אישית אישית. תקשורת מוטיבציה משמשת מקור כוח ומיומנויות ותחומי עניין חדשים לאדם. זה מגביר את הפוטנציאל הפסיכואנרגטי של הפרט, וזה בתורו תורם להתפתחותו החברתית.
סוג התקשורת הראשון שעומד לרשות האדם הוא תקשורת לא מילולית. עוד לפני שהילד לומד לדבר, הוא מסוגל ליצור קשרים בין אישיים, וכך מתרחשת החיברות שלו. תפקידם של כל סוגי התקשורת חשוב ביותר לאדם, מכיוון שללא אינטראקציה עם חברים אחרים בחברה הוא לא יוכל להפוך לאדם ולמעשה ינהל חיי בעלי חיים. זה הוכח על ידי מספר ניסויים חברתיים בהם נחקרה היכולת לתקשר אצל אנשים בגילאים שונים וחוויות חברתיות שונות.
