לתקשורת תפקיד חשוב מאוד בחיינו. איזה בן שיח אתה? יש אנשים שמתחילים מונולוגים ארוכים, בדרך כלל אנשים בודדים. אם אתה לא רוצה להיות שיחה כל כך משעממת, חשוב להיות אמפתיים כלפי אנשים אחרים.
קבע משוב, גלה אם נוח לאדם לדבר עכשיו, האם הנושא הזה מעניין אותו, אל תשים את האינטרסים שלך מעל לאינטרסים של בן השיח.
אם היית צריך להיות מאזין לא רצוני של מונולוג ארוך, אך אינך רוצה להקשיב לו או שאין לך זמן, עצור מיד את בן השיח ואמר בנימוס שאתה עסוק. לפעמים יש אנשים פולשניים כאלה שלא ניתן להפריע להם, ובמקרה זה יש צורך לסיים את השיחה, תוך התייחסות לכל סיבה שהיא.
אל תהיה רגשי יתר על המידה כשאתה מנסה להוכיח שאתה צודק. אנשים לא אוהבים את הסוג הזה. לכן, נסו להימנע מנושאים חלקלקים ומתוחכמים למדי, כמו השקפות פוליטיות או דתיות, כאשר יתכן מחלוקות קשות.
אתה צריך להיות מסוגל להעביר לשיח שהוא נגע בך במשהו, אבל לדבר אך ורק על עצמך. כלומר, עדיף לומר לא "פגעת בי", אלא "אני קצת נסער מדבריך". אם אתה ממשיך לחזור על "אתה, אתה, אתה", זה יכול להוביל לתוצאות רעות.
שבחו את בן השיח, תוכלו להשתמש בכמה דרכים פשוטות למדי, אך יעילות מאוד.
1. על מנת להראות לשיח שאתה מקשיב היטב, חזור מדי פעם על המילים האחרונות שנאמרו על ידו.
2. אל תיתן עצות לא רצויות, לעיתים קרובות היא נתפסת כנזיפה. אם אתה מדבר עם גברים, אז הרצון לעזור יכול להיתפס בעיני גבר כחוסר אמון כלפיו.
3. תמיד הקשיבו היטב לשיח, גם אם אינכם מעוניינים במיוחד.
4. שאלו שאלות. שאל שאלות עם סיומות פתוחות, כלומר שאלות שלא ניתן לענות עליהן "כן" או "לא".
5. בקש לספר לשיחך על דברים שחשובים לו. שאלה טובה עשויה להיות, למשל, "איך הגעת לעסק הזה?" בדרך כלל, בתשובה לשאלה כזו, אנשים מתחילים לדבר בהתלהבות על חייהם. ואם תקשיב היטב לשיח, הוא יהיה אסיר תודה לך.
ניתן ליישם כללים פשוטים אלה בתקשורת עם כל האנשים. זה יקל מאוד על התקשורת שלך ויהפוך אותך לאיש שיחה נפלא בעיניהם.
