בני האדם אינם קשוחים מטבעם. תכונות אופי כאלה נרכשות כתוצאה מחוויות שליליות עם אנשים אחרים. הם משמשים כמעין מעטפת מגן לאדם שחווה פעם כאב קשה מאוד.
לרוב, בני אדם אינם אלימים באופן טבעי. הם הופכים להיות כתוצאה מתקשורת ואינטראקציה עם אנשים אחרים. כולנו שונים - מישהו רגיש ואדיב יותר, ומישהו קר ואנוכי. כולנו מגיעים לעולם זה כדי ללמוד שיעורים מסוימים.
תהליך התקשורת אינו קל. אנשים, שעברו קשיים וסבל, הופכים להיות רכים וטובי לב, אבל לא כולם. מישהו מחליט בעצמו שאם החיים נהגו כלפיו באכזריות ולא הוגנת, אז יש לו את הזכות לענות באותה מטבע.
ברוב המקרים, ביטוי האכזריות הוא כאב פנימי נסתר והגנה עצמית. אדם מרגיש באופן לא מודע חלש, פגיע ונטוש, אך אינו רוצה להודות בכך. הוא מאמין שגילויי אכזריות הם הפגנת כוח ואופי.
כמו כן, ניתן למצוא אכזריות אצל אדם שמצליח מספיק מכל הבחינות. זה קורה כאשר אדם לא חווה קשיים וקשיים בחייו. הוא לא מבין שהאחר עלול להיפגע.
חריגות אישיות פסיכולוגיות כאלה כמו סדיזם ואכזריות דומות מאוד זו לזו, ולעיתים קרובות באות לידי ביטוי. זה נכון במיוחד לגבי הסביבה המתבגרת.
