מה מסתתר מאחורי פעולות מסוימות של אנשים?
כיצד להבין את הסיבות להתנהגותם?
כל אחד מאיתנו נתקל במצב של אי הבנה של אדם אחר. ייתכן שלא נבין מדוע הוא מתנהג כך ולא אחרת, את רגשותיו או דרך חשיבתו. קשה להבין אדם ממין שני. ביחסי אהבה, נושא אי הבנת האחר הופך להיות רלוונטי במיוחד. מדוע הוא או היא לא עונים ל- SMS? מדוע הוא לא שם לב? מדוע הוא עושה משהו שברור שאין צורך לעשות? אנו שואלים שאלות אלו ואחרות, מוחות במוחנו בחיפוש אחר תשובות, ולעתים קרובות איננו מוצאים אותן …
איננו מבינים אחרים, ראשית כל, מכיוון שאנו מסתכלים על אדם מ"מגדל הפעמון "שלנו, תוך שימוש בניסיון חיינו ובסטריאוטיפים של התנהגות. אנו מנסים להתאים את ביטוייו של האחר לציפיותינו מבלי משים, אך הם אינם חופפים. וכאן מתחיל מה שאנשים מכנים אי הבנה. הוא צריך לעשות דבר אחד, אבל משום מה הוא עושה דבר אחר.
כדי להבין אדם אחר, אני מציע להשתמש באלגוריתם הבא:
1. השלב הראשון והחשוב ביותר הוא זה: להפריד בין התנהגות האדם האחר במצב מסוים (בו אתה רוצה להבין אותו) לבין הציפיות והסטריאוטיפים שלך.
לדוגמא, אינך מבין את הבוס שלך, שהוא לפעמים אדיב מדי, לפעמים גס רוח ומפעיל לחץ. אנו מחלקים את המצב לציפיות שלך ולביטוייה. הציפייה שלך היא שהוא יתנהג כלפיך באופן עקבי, נכון, הוגן ואדיב. הביטויים שלה הם חוסר עקביות וחוסר טאקט.
2. לאחר השלמת הנקודה הראשונה, נותרה התנהגות אובייקטיבית של אדם אחר, שעדיין אינך מבין, כלומר: מדוע הבוס מתנהג באופן עקבי ושגוי? כדי לקבל תשובה לשאלה זו, עליך להבין שכל התנהגות מאפשרת לאדם להשיג איזו מטרה פסיכולוגית מועילה עבורו.
3. בואו נשאל את עצמנו את השאלה, מה האדם מקבל על ידי התנהגות כזו?
בדוגמה שלנו עם הבוס, השאלה תהיה: "אילו מטרות הבוס משיג באמצעות נימוס ואז הפעלת לחץ?" ברור שבאמצעות תקשורת חביבה הוא מפגין רגשות חיוביים ונהנה מכך, מביא גל בונה ליחסי עבודה, מראה על חירותו וכו '. והוא מפעיל לחץ על מנת להראות ולאשר את עמדת המנהיגות שלו ולהשיג יישום של סדר מסוים. התנהגותו של האדם יכולה להיות לא עקבית אם הם משיגים מטרות שונות. אתה רק צריך לזהות אותם.
לכן, מנקודת מבט אובייקטיבית, הכל מתבהר יותר אם אנו מתרחקים מהגישה שלנו ורואים בהתנהגותו של אדם מטרה פסיכולוגית (או מטרות) מועילה כלשהי עבורו.
אני מציע להשתמש באלגוריתם הזה כשאתה רוצה להבין אדם אחר. מאחל לך בהצלחה!
