היכולת לנהל משא ומתן בהצלחה שימושית הן בעבודה והן בחיים האישיים שלך. אמנות המשא ומתן עם אנשים אחרים מבוססת על כמה נקודות.
הוראות
שלב 1
קודם כל, עליך ליצור קשר עם היריב שלך. אם אדם פשוט לא תופס אותך, לא תוכל לקבל ממנו עזרה וסיוע. נסו למצוא נפשית אצל האדם שלפניכם משהו מעניין, חיובי, מדהים. התעניינות אמיתית באדם תעזור לך לזכות בהם. היה חביב, לא תוקפני. הרוגע שלך יעזור יותר להפגין את הביטחון העצמי שלך מאשר לפעול בלחץ. האמינו לי, הסובבים אותם מרגישים בתת מודע שיש אישיות חזקה מבחינה מוסרית לפניהם, וכבר מתכוננים למסור לאט את עמדותיהם. חשוב גם לעורר הזדהות אצל האדם, ואז יהיה לו קשה יותר לסרב לך.
שלב 2
אל תקפוץ ישר לנקודת השיחה; התחל שיחה סתמית תחילה כדי להכין את הבמה. שוחח על סביבתיך או זכור את השיחה האחרונה בה הגעת להסכמה. כמובן, זה לא חל על מקרים שבהם אתה מגיע לסוכנות ממשלתית כלשהי ורוצה שעובד שלה ייסוג מעט מתפקידיו או יעשה יותר ממה שמציין ממנו תיאור התפקיד. אם יש קו עצום מאחוריך, לא יהיה זמן לשיחות מוסחות. אך גם כאן חשוב למלא את תוכנית המינימום. שמרו על קשר עין, חייכו, ספרו את סיפורכם בקצרה רבה. אל תעצבן את העובד בפרטים מיותרים וביטויים של רגשות מיותרים. הסבירו מה אתם מצפים ממנו והראו שאתם מעריכים את עבודתו. אחרת, העובד עשוי לסרב לך רק בגלל התחושה שהם נדחפים או מוזנחים.
שלב 3
אם יש התנגשות אינטרסים - שלך ושל אדם אחר - חשוב למצוא פשרה מבלי לפגוע בעצמך. גלה מה האדם רוצה. יש לקבוע את כוונותיו האמיתיות, ולא את הדרישות המוצהרות, העשויות להיות גבוהות יותר. אתה יכול להוריד בהדרגה את רף בקשותיו ולעקוב אחר תגובת הפרט. אז תבין איפה הגבול שמעבר לו האדם לא מתכוון לעבור. עכשיו תחשוב על מה אתה יכול ללכת ומה לא. אמור ישירות לאדם האחר שאתה מפסיד וויתורים גדולים. הפתיחות שלך לא יכולה להיכשל בשוחד לאדם. קורה שרק במבט ראשון נראה שהאינטרסים שלך מצטלבים. יתכן שתוכל למצוא פיתרון המספק את שני הצדדים באופן מלא. אל תשכח מהאפשרות הזו ולמד טוב יותר את המצב.
