כידוע, אדם מעביר מידע לא רק בעזרת מילים, אלא גם באמצעות מחוות שונות, הבעות פנים, אינטונציה. על פי מחקרים, בן השיח מעביר מילולית רק 20% ממה שהוא חושב עליו. 80% הנותרים של המידע מועברים באמצעות מחוות. ואולי זה בכלל לא נשמע, אלא מסתיר במיומנות.
שפת הסימנים מרובת פנים ומובאת על ידי פסיכולוגים למדע נפרד - לא מילולי. לדעת מה פירוש מחווה זו או אחרת, אתה יכול להבין מה על דעתו של בן השיח, מה הוא באמת חושב. אחרי הכל, אם ניתן לשלוט במילים, אז קשה מאוד לשלוט בשפת הגוף.
ללא שפת הסימנים, חירשים ואילמים לא יוכלו להבין זה את זה ולהעביר את מחשבותיהם לאחרים. בסביבה רועשת (למשל, במפעל), אנשים מתקשרים זה עם זה באמצעות מחוות מובנות רק עבורם. שפת הסימנים הזו נקראת מקצועית.
הבנת שפת הסימנים היא ידע חיוני. יש הרבה מאוד משמעויות של מחוות. אבל יש מספר אופייני, אפשר לומר תנוחות ומחוות בסיסיות, שהידע שלהן יעזור לכולם "לנחש" את היריב.
מחוות אקטיביות במהלך שיחה מדברות על פתיחות של אדם שמוכן ליצור קשר. תנועה פעילה אופיינית לאנשים כולרים ומושרים. לכן, לעתים קרובות מאוד ניתן להבחין בהתנהגות כזו בקרב נוכלים - הם מדברים בקול רם, מחווים, מנסים למשוך תשומת לב לעצמם ולעורר אמון בעצמם. אם בן השיח מחווה יתר על המידה, כאילו מנותק בתנועות, זה מצביע על כך שהוא עצבני ולא בטוח בעצמו ובמה שהוא מדבר.
אנשים רבים יודעים שזרועות משולבות על החזה הן יציבה סגורה וסימן לחוסר נכונות ליצור קשר. כפות ידיים פתוחות, לעומת זאת, מדברות על הרצון לתקשר, להמשיך את השיחה. אם בן שיחו שומר על כפות ידיים קפוצות לאגרוף, זה מראה בבירור שהוא במצב רוח אגרסיבי.
בוא נעבור לגעת בפנים. ליטוף הסנטר מעיד על השתקפות, אדם שוקל את כל היתרונות והחסרונות במהלך השיחה. לגעת בקצה האף ולגרד אותו מדבר על שקר. פסיכולוגים מתייחסים לביטוי של שקרים ושפשוף העפעפיים. עם זאת, זה עשוי גם להצביע על כך שהאדם עבוד יתר על המידה או פשוט אינו רוצה להבין את המובן מאליו.
כפי שכבר התברר ממספר דוגמאות, לא מילולי הוא מדע מעניין, רב פנים ושימושי למדי, לאחר ששלט בו, תוכל לשנות באופן קיצוני תקשורת עם אחרים בכיוון חיובי.
