עבור מי שעוסק במקצוע של משא ומתן, המלצות אלה יהיו שימושיות מאוד, בין אם זה דיפלומט, שוטר או סתם אדם מפורסם.
אנדריי גרומיקו היה שר החוץ של ברית המועצות במשך 28 שנה ברציפות - בין השנים 1957 עד 1985. על אחיזת הברזל ואופן המשא ומתן הקשה שלו בסביבה הדיפלומטית הבינלאומית הוא זכה לכינוי "מר לא". עם זאת, הדיפלומט עצמו אמר כי הוא שמע "לא" בתדירות גבוהה יותר משהשמיע זאת. על פי אחת הגרסאות, על בסיס עקרונות עבודתו של גרומיקו התבסס "בית הספר למשא ומתן בקרמלין". ההנחות העיקריות שלה הן כדלקמן: המשא ומתן שותק ומקשיב; מקשיב ושואל; סולם הערכים נקבע על ידי מי שמרגיש עצמו כמאסטר במשא ומתן; מי שמרגיש כמו "אורח" חייב להציע לפחות הצעה אחת שהיריב לא יכול לסרב לה; רוצה לקבל "כן", השאר את האדם בחושך.
ג'ורג 'קולריזר, מומחה בפסיכולוגיה קלינית וארגונית, נלקח כבן ערובה 4 פעמים. כיום ג'ורג 'הוא אחד המשא ומתנים הטובים בעולם, עובד כפסיכולוג במשטרה ובמקומות חמים. Kolrizer הוא גם יועץ עבור סיסקו, היולט-פקרד, iBM, קוקה קולה, iFG, מוטורולה, נוקיה, נסטלה, טויוטה, טטרה Pack וחברות גלובליות אחרות. ספרי רבי המכר שלו מכילים כלים רבים למשא ומתן יעיל. לדוגמא, "תעשה ויתור קודם", "תעשה לעצמך תמיכה פסיכולוגית בפני בן השיח", "תחילה למד להתמודד עם צער הפרידה בכדי להיות מסוגל ליצור קשרים חדשים", "לשכנע בטיעונים ובבקשות, לא מניפולציה ולחץ”.
שלטון המשא ומתן של סוקרטס קיים במשך 2,400 שנה. היווני הנבון האמין שיש להכריז על הנקודה החשובה ביותר בשיחה כשלישית ברציפות. ובמקומות הראשונים להביא שאלות פשוטות שהיריב הכי קל לענות עליהן "כן". מדענים גילו כי יעילות הפורמולה מוכתבת על ידי התגובות הפיזיולוגיות של הגוף. אם אדם אומר "לא", הורמוני הנוראדרנלין נכנסים לזרם הדם שלו ומגדירים אותו למאבק. והמילה "כן" מובילה לשחרור אנדורפינים - "הורמונים של הנאה". לאחר שתי מנות אנדורפינים, בן השיח נרגע, ונעשה לו קל וקל יותר לענות "כן" לשאלה הבאה.
לפני 33 שנה התפרסם ספרם של רוג'ר פישר, וויליאם אורי, ברוס פאטון "כיצד להשיג כן, או משא ומתן ללא תבוסה". זה עדיין נחשב לאחד מספרי הלימוד הטובים ביותר למשא ומתן. על פי ספר זה, ישנן שלוש שיטות עיקריות למשא ומתן. ראשית, הפרד אנשים מהבעיה - שקול רק את הנושאים הנדונים ואל תתמקד באנשים. שנית, התמקדו בהטבות ולא בתפקידים. שלישית: השתמש בקריטריונים אובייקטיביים. משא ומתן טוב לוקח בחשבון לא רק את רצונו של הצד השני, אלא תמיד מחפש סטנדרטים חיצוניים, התייחסויות, קריטריונים (משפט, מחיר שוק, נוהג כללי) שיכולים לשמש כטיעון משכנע.
700 צופים במחזמר "נורד-אוסט" הוחזקו כבני ערובה על ידי טרוריסטים בשנת 2002. יוסף קובזון היה הראשון שניהל משא ומתן עם הפולשים. מאוחר יותר אמר: "נכנסתי - אני עומד. השודדים כולם רעולי פנים. אבו בכר יושב על כיסא. אני אומר להם: “חבר'ה, הנה אתם באים לכאן - כל העולם כבר יודע על זה. מילאתם את משימתכם, מישהו שלח אתכם, מישהו שהבטחתם לו - עשיתם זאת … ואותם אנשים שבאו עם ילדיהם להצגה, הם לא נלחמים - הם אנשים שלווים שתפסתם. תן לי לפחות ילדים. מתוך כבוד אלי. " שלוש בנות הוצאו. אחת קברה את עצמה בי: "יש אמא." אני אומר: "אבו בכר, למה אתה צריך אמא בלי ילדים, ואני צריך ילדים בלי אמא?" הוא מחייך: "כן, זה מרגיש שאתה לא אדם קל." אני אומר, "כמובן." הוא אמר, "תביא את אמא שלהם."
בשנת 1985 התנהל משא ומתן משמעותי בין רונלד רייגן למיכאיל גורבצ'וב. השיחה הארוכה שלהם הייתה מתוחה ביותר ולא הובילה לשום מקום. לאחר התקפות חדות הדדיות, רייגן, בכעס, התכונן לעזוב את החדר.אבל ממש בדלת הוא הסתובב ואמר: “כל זה לא עובד. האם אני יכול לקרוא לך מייקל ואתה קורא לי רון? אני רוצה לדבר איתך כגבר לגבר וכראש מדינה עם ראש מדינה. בואו נראה מה אנחנו יכולים להשיג. " בתגובה הושיט גורבצ'וב את ידו לרייגן ואמר: "היי, רון." רייגן ענה, "היי מייקל." כך החלה ידידות שהסתיימה רק עם מותו של רייגן. בהמשך הסביר גורבצ'וב: "דבריו היו כל כך משכנעים שלא יכולתי לומר 'לא'. והפסקנו לראות מקור שטני זה בזה ".
