תקשורת היא תהליך האינטראקציה בין הנבדקים, במהלכו נוצרים יחסים בין אישיים. זה כולל חילופי רגשות, חוויות או מחשבות. כמו כן, תקשורת משמשת כצורת דיבור של תקשורת.
תקשורת היא התנאי החשוב ביותר להתפתחות מוצלחת של אדם. מסיבה זו, אם משולל לחלוטין מהמרכיב התקשורתי, ההתפתחות הנפשית שלו תאט.
פונקציות תקשורת בסיסיות
לתקשורת שלוש פונקציות עיקריות, אשר נוצרות על פי מאפיינים מידעיים, אינטראקטיביים ותפיסתיים. הראשון הוא פונקציה אינפורמטיבית ותקשורתית. זה טמון בעובדה שבין שני נושאים בתהליך האינטראקציה יש בהכרח חילופי מידע. זה מתאפשר באמצעות תקשורת מילולית או לא מילולית.
השנייה - רגולטורית ותקשורתית - מאפשרת לווסת גורמי התנהגות ולארגן את פעילויות האנשים בתהליך התקשורת. משמעות הדבר היא שאדם הנמצא בתהליך אינטראקציה עם אנשים אחרים יכול להשפיע על מניעים, מטרות, לשלוט בפעולות ולהשפיע על התנהגותו של אדם אחר.
השלישי - הפונקציה הרגשית-תקשורתית - נקשר לרגשות ורגשות. בתהליך האינטראקציה אנשים מתכנסים, תוך התחשבות במרכיב הרגשי, או בקיטוב.
סוגי תקשורת בסיסיים
בפסיכולוגיה נבדלים מספר רב של סוגי תקשורת. עם הסוג הפורמלי, המטרה היא לא להבין ולקחת בחשבון את האינטרסים והמאפיינים של בן השיח. לשם כך, תמונות ייחודיות משמשות להסתרת רגשות אמיתיים ביחס לשיח.
עם הסוג הפרימיטיבי, אדם מעריך באמצעות כמה הוא זקוק לו. אם יש עניין בקשר, נוצרת תקשורת אקטיבית. ברגע שהיעדים שנקבעו נפתרו, קיטוב מתרחש.
תקשורת תפקידים פונקציונלית מבוססת על מעמד חברתי. בדרך כלל, עם סוג זה, כל התקשורת מתבצעת בנורמות וציפיות קפדניות.
תקשורת עסקית כוללת התחשבות במאפייני האישיות, הגיל ומצב הרוח. אינטרסים עסקיים באים לידי ביטוי, ולכן המטרה העיקרית הופכת להיות הצורך להגיע להסכם.
תקשורת רוחנית מתרחשת בדרך כלל בין יקיריהם, כאשר שני בני הזוג מעוניינים ומגלים עניין מרבי זה בזה. בדרך כלל סוג זה מתרחש כאשר שני אנשים מכירים זה את זה טוב מאוד.
סוגי תקשורת
ניתן לחלק את התקשורת על רקע שונה. לדוגמא, המינים והמינים הבין אישיים נבדלים. תקשורת המונים - אנשי קשר רבים ושונים, שאינם קשורים זה לזה. במקרה השני, אנו מדברים על מגע ישיר של אנשים בקבוצות או בזוגות, כאשר קיים הרכב מתמיד של משתתפים.
כמו כן, תקשורת על ידי תוכן יכולה להיות:
- חומר;
- קוגניטיבי;
- מותנה;
- מוטיבציה;
- פעיל.
ישנם סיווגים אחרים של תקשורת. זה מניח שהיא פועלת כתופעה רב ממדית שנלמדת תוך התחשבות בשיטות ניתוח מערכות.
