אין כמעט אדם שלא היה צריך לתרץ לפחות בזוטות. אך מה טמון בלב הרצון להצדיק את עצמם, מדוע אנשים רבים מנסים כל כך להוכיח את חפותם, אי מעורבותם באירוע כלשהו או תאונה, חוסר כוונה?
מעטים האנשים בילדות שלא היו צריכים לתרץ בפני הוריהם או מחנכיהם בגין עבירה כלשהי. עבור ילד, הרצון להימנע מעונש על מעשי קונדס הוא טבעי ומובן למדי, אך אצל אנשים רבים ההרגל לתרץ נמשך לכל החיים. אדם כזה, בדרכו ההיפרטרופית האופיינית, תואר בצורה מושלמת על ידי ניקולאי וסיליביץ 'גוגול בסיפור "מותו של פקיד". לאחר שהתעטש בטעות על הגנרל שישב מולו, מנסה גיבור הסיפור צ'רוויאקוב להצדיק את מעשיו. כל מי שקרא את הסיפור הזה יודע למה זה הוביל בסופו של דבר - הפקיד מת.
אז מה הבסיס של הרצון להיות מוצדק? יכולות להיות מספר סיבות. הראשון, הברור ביותר, הוא רצונו של אדם להגן על עצמו, להתחמק מאחריות. הוכיח שהוא חף מפשע לחלוטין ממה שקרה. זה המקרה כאשר אדם אינו מודה בעצם מעורבותו באירוע שהתרחש. הוא מוכן להעביר אחריות לכל אחד, כל עוד הוא לא בעצמו עונה על ההתנהגות הפסולה.
מצב קשה יותר הוא כאשר אדם באמת ביצע עבירה כלשהי, מודה בכך ומנסה להסביר מדוע עשה זאת. הדעה הרווחת היא שאם אדם מצדיק את עצמו, המשמעות היא שהוא אשם. מקורותיה של דעה זו נעוצים בפסיכולוגיה האנושית - גם אם אדם חף מפשע והוא הצליח להוכיח את חפותו, עדיין נותר איזה טעם לוואי לא נעים. אותו מפורסם מאוד "אין עשן בלי אש." הטכנולוגיה הידועה של השמצת אדם בתקשורת בנויה על עיקרון זה: הם כותבים עליו שקרים מכוונים, וגם אם יצליח להצדיק את עצמו, המוניטין שלו יתערער מאוד. אדם המביא תירוצים ללא כוונה מאבד כבוד בעיני אחרים, לכן כדאי לתרץ לעיתים נדירות ככל האפשר. אך האם ישנם מצבים בהם רצוי תירוץ, או ליתר דיוק הסבר?
קודם כל, חשוב להבין מה מניע את האדם לתרץ. לעתים קרובות מאוד, הרצון הזה מבוסס על אגו רגיל - אדם מודאג ממה אחרים יחשבו עליו, כיצד הם יתפסו את העבירה שלו. האיזון הנגדי במצב זה הוא ענווה. לא משנה מה הם חושבים עליך, אם אתה אשם או שמאשימים אותך - קבל את זה. חריג יכול להיעשות רק אם אין תירוץ, אך ההסבר על פעולתכם יועיל לאלה שאיתם אתם משוחחים. נסה להסביר לאדם את הטעויות שלו, את האשליות שלו במצב זה, אבל רק אם אתה רואה שאפשר לשמוע אותך. אם הם לא שומעים או פשוט לא רוצים לשמוע, השפל את עצמך והשאיר הכל כמו שהוא. וזו תהיה הדרך הטובה ביותר לצאת מהמצב. האמת תמיד מנצחת, אדם שהתפטר מנצח בהכרח. עליכם לנהוג כמה שיותר פשוט: להאשים - פשוט להתנצל, אבל לא להתחיל לתרץ ולהסביר את הסיבות לפעולה שלכם. זו לא אשמתך - קבל את זה. אל תתווכח, אל תוכיח את חפותך. במיוחד אם אנחנו לא מדברים על מצב חיים ומוות, אלא על כמה מצבים יומיומיים בנאלים.
