נניח שחברך נתקל בבעיה רצינית ואתה רוצה לתמוך בו. איך להתנהג בכדי לעזור באמת, ולא להחמיר את צרותיו?
הוראות
שלב 1
הדבר הראשון שיש לעשות הוא להקשיב היטב. קח את הזמן שלך עם טיפים ותגובות. זה בדיוק מה שעושים פסיכולוגים מקצועיים. הרגיעו את החבר (חברה) שלכם שאתם מוכנים לתת לו מספיק זמן, שכל מה שנאמר יישאר ביניכם, והקשיבו. אם הוא רוצה לבכות, תן לו לבכות, אם הוא כועס, אז שיצרח הרבה. ברגעים כאלה, ביטויים כמו "להירגע" מקוממים עוד יותר. רגשות זקוקים למוצא. לסבול את הסערה ולשים לב למה שנאמר.
שלב 2
למד להקשיב נכון. זה יועיל במצבים רבים. והכללים עצמם די פשוטים:
- אל תפריע;
- הראה את העניין שלך;
- הוסף רמזים קצרים כמו: "אהה", "אה-הא", "כן-כן" וכו ';
- שאל שאלות הבהרה.
שלב 3
יש תפיסה מוטעית בקרב אנשים שכאשר הם מתלוננים בפנינו על משהו, הם בהחלט רוצים עצות, הוראות לפעולה. אך לעתים קרובות יותר זה לא המקרה. אנשים פונים אלינו לקבלת הזדהות ואישור. אם אדם מחפש פיתרון, הוא עושה זאת בתוכו. "יציאות" פשוטות הצפות על פני השטח בדרך כלל אינן עובדות או אינן עובדות במצב מסוים. מתלוננת על בעל שתייה, אישה לא מוכנה להיפרד ממנו. עמוק בפנים היא מבינה שזה לא יפתור את כל הבעיות שלה.
שלב 4
כשאתה מתבקש לתת את דעתך, הימנע מלתת הוראות. עדיף לשאול שאלות. יתר על כן, ככל שאתה בוחר נכון יותר את השאלות, כך אתה יכול להיות שימושי יותר. "מה אתה חושב? ולמה הוא התנהג כך? איך אתה מרגיש לגבי זה? מה לדעתך המוצא המקובל ביותר?"
שלב 5
רק בסוף השיחה תוכלו לחלוק את החוויה האישית שלכם, להמליץ לקרוא ספר הקשור לבעיה זו ולתת עצות מעשיות. אם אתה לא יודע מה להגיד, זה בסדר. מה ששמעת כבר מספיק כדי לגרום לאדם להרגיש טוב יותר. לעתים קרובות מאוד, הפתרון לבעיה מגיע כאילו מעצמו במהלך השיחה. ויש לכך הסבר: הבעת מחשבות בקול רם, אנו נותנים להם צורה ברורה יותר, עוקבים אחר השרשרת ההגיונית של התפתחותם, מנסים לא להיות מוסחים על ידי זרים ומשניים.
שלב 6
גם אם אתה מעוניין ברצינות בפסיכולוגיה, אל תבצע אבחנות. האם אתה חושב שאתה זקוק לעזרת פסיכותרפיסט? הציעו לפנות אליו, אך אל תשחקו ברופא. אל תשכח גם משפה לא מילולית. אוחזים ביד או מתחבקים, נראה שאומרים: "אני איתך, אני קרוב, אתה לא לבד."
