לימוד רמת כישורי התקשורת של האדם משמש בתחומים רבים: בעת מעבר משיעור אחד למשנהו, בעת הגשת מועמדות לעבודה, או פשוט להתפתחות עצמית. שיטות מיוחדות לאבחון פסיכולוגי ופדגוגי עוזרות לקבוע את רמת החברותיות.
הוראות
שלב 1
טכניקת האבחון להערכת שליטה עצמית בתקשורת על ידי מ 'סניידר נועדה לחקור את הרמה האישית של שליטה תקשורתית. תוצאות המתודולוגיה מחולקות לשלוש רמות: נמוכה, בינונית וגבוהה. רמה גבוהה של שליטה תואמת שליטה מצוינת בדיבור, יכולת לנהל גם שיחה עסקית וגם שיחה ידידותית. אנשים כאלה נוטים לא להיכנס לוויכוח פעם נוספת, אך יחד עם זאת הם יכולים להגן בצורה נאותה על נקודת מבטם, ולא להיכנע לרגשות מיותרים. למגיבים שקיבלו רמה ממוצעת של שליטה יש איזון מובנה בין רגש לריסון. הנבדקים שעל פי תוצאות המחקר קיבלו שליטה נמוכה, נבדלים על ידי פעילות מילולית מוגזמת. לרוב, הישירות של אנשים כאלה היא תכונת אישיות שלילית.
שלב 2
מבחן "הערכת רמת חברותיות" V. F. ריחובסקי מורכב מ -16 שאלות. תוצאות המתודולוגיה יסייעו לקבוע את רמת כישורי התקשורת של האדם בהתאם לציונים שהתקבלו. יש לציין כי מבחן זה כולל שאלות בעלות אופי עקיף. אם הנבדק רוצה לזייף את התוצאה, לא סביר שהוא יצליח למצוא את התשובה הנכונה לשאלה. תוצאות הבדיקה מסווגות לשבע קטגוריות, שכל אחת מהן מקנה לאדם מידה מסוימת של חברותיות, החל מחוסר תקשורת ברור לעין ואופיו הכואב. ראוי לציין שתוצאות אבן פינה אלה פתולוגיות יותר מהמקובל.
שלב 3
אחת השיטות הנפוצות ביותר להערכת רמת כישורי התקשורת היא שאלון R. B. קטלה. המתודולוגיה כוללת 16 מאזניים, שכל אחד מהם מאפיין את תכונות האישיות האינדיבידואליות באופן מסוים. שאלון זה משמש לעתים קרובות יותר בעבודה על הכוונה מקצועית. זיהוי תכונות חשובות מבחינה מקצועית הכרחי כשנכנסים למוסדות צבאיים, לתחום הספורט של הפעילות, בעבודה עם אנשים. קטל ייחס את התכונות ההפוכות הבאות למאפייני האישיות החשובים ביותר: טוב לב - ניכור, רדיקליות - שמרנות, שליטה - כפיפות, עדינות - תקיפות אופי וכו '. ראוי לציין כי לא תצטרך לבחור את התשובות הנכונות או הלא נכונות. המבחן מורכב מ 105 משימות שיש לפתור באמצעות חשיבה לוגית.
