כאשר מתקיימת תקשורת, אדם בדרך כלל מתבונן בשיח: איך הוא עומד או איך הוא יושב, איך הוא נראה, האם הוא עושה משהו בזמן השיחה. אבל כדי לקבל תמונה שלמה מי לפניך, שווה "לצפות" באוזניים. האופן שבו אדם מדבר, אופן התקשורת שלו יכול לספר הרבה על בן השיח.
מומחים מאמינים כי הדרך בה אדם מדבר אליך יכולה לחולל שינוי עצום בתהליך האינטראקציה. טון הקול מסוגל לשקף את מצבו הפנימי של בן השיח, מראה לאחרים את מה שקורה בו באמת ברגע זה, לא רק בראשו, אלא גם בנפשו.
קול משעמם, מונוטוני
אם הם מדברים איתך במונוטוני, לא נגוע בשום רגשות, בקול משעמם - מולך, קרוב לוודאי, אדם סגור מאוד שיש לו הרבה בעיות לא פתורות שמכבידות עליו ואשר הוא כל הזמן חושב עליהן.
אנשים כאלה אינם נוטים ליחסים קרובים, קשה להם להיכנס לדיאלוג עם מישהו, במיוחד עם אדם זר. קשה עם אנשים כאלה, כי אי אפשר אפילו לנחש על מה באמת האדם חושב ואילו רגשות הוא חווה.
קול מתוק ועדין
כשאתה מדבר עם אישה שיש לה קול מאוד מתוק, רך ושאוב, היה זהיר. הקול המכונה "ילדותי" שייך בדרך כלל לאנשים תוקפניים למדי שעוינים אחרים. אם היא תפסיק לחבב משהו ממה שאתה אומר, גוון הקול שלה ישתנה ויפחת בהדרגה. כתוצאה מכך, אולי לא תשמע מילים רכות שנעימות לאוזן, אלא בכי תוקפני.
שינוי טימבר
אם גוון הקול של בן השיח (גבר או אישה) מתחיל להשתנות מנמוך לגבוה - היזהר. שינוי כזה בטון עשוי להצביע על כך שיש שקרן ערמומי לפניכם.
קול מסוכן ועוין
כאשר בן השיחה מנסה לדבר הרבה, באגרסיביות, עם התקפות גם עליך וגם על כל העולם, אתה לא צריך לנהל איתו שיחה. אתה עלול להיגרם לאותה תוקפנות, שתגרום לך להתחיל להגיב באותו הטון.
לפעמים אדם אפילו לא שומע שיש שנאה בקולו לכל העולם, ואם אתה מתחיל להגיב אליו באותה צורה, בן השיח עשוי להיות מופתע מאוד שהתחלת לתקוף אותו.
קול אגרסיבי יכול להתכתב גם לאנשים פחות בטוחים בעצמם שרוצים למשוך תשומת לב מיוחדת לעצמם בצורה כזו.
אם קולו של אדם חזק באופן טבעי, והוא משפר אותו עוד יותר ומנסה לדבר בקול רם יותר ויותר כדי לצעוק לכל הסובבים ולהראות את מורת רוחו מכל העולם, עדיף לא לענות לו בכלל, ואם אפשר כבה את השיחה ואז עזוב.
קול שקט
כאשר אדם מדבר בשקט מדי (אלא אם כן זה קשור למחלה כלשהי), ככל הנראה, אין לו דעה טובה מאוד על עצמו והוא חסר ביטחון. אדם עם קול שקט אינו מרגיש כבוד לעצמו, סובל מביישנותו שלו, מהערכה עצמית נמוכה, אך יחד עם זאת יכול להיות אגרסיבי למדי. תוקפנות פסיבית כזו משמשת את האדם במטרה לגרום לשיח להקשיב לו בזהירות, כל הזמן לשאול שוב, להקשיב בקשב לכל מילה. יחד עם זאת, השקטים לעולם לא יראו בשיחות את רגשותיהם ורגשותיהם האמיתיים.
מדבר מהר מדי
אם אדם מדבר מהר מדי, קרוב לוודאי שהוא נמצא במצב של עודף התרגשות, ומנסה לעשות הרבה דברים בבת אחת. יכול להיות קשה מאוד להבין אדם כזה. עבור בן השיח, אדם שמפטפט ללא הרף מתחיל להוות סכנה.
בדרך כלל, אנשים המדברים מהר מאוד, כמו אנשים עם קולות נמוכים, יכולים להיתקל בבעיות בערך העצמי ובדימוי העצמי, ועל ידי שימוש בדיבור מהיר הם מושכים תשומת לב נוספת לעצמם.
מדבר לאט מדי
כשאדם מדבר לאט כל כך שאתה כבר יכול לשכוח על מה השיחה בכלל, לפניך אדם שקוע לחלוטין בעצמו, שאולי בכלל זה לא משנה אם אתה מקשיב לה או לא. גם אם תנסה להפוך את השיחה לנושא אחר או להפריע לנאום כזה, סביר להניח שהאדם בכלל לא ישמע אותך. אך זכרו שאנשים כאלה יכולים להיות מסוכנים בכך שאין סודות של אנשים אחרים עבורם, והם לא תמיד מוכנים לומר את האמת.
