אנו מפרים 4 מיתוסים על טלפונים עזרה פסיכולוגית בחינם
אם אדם זקוק לעזרה פסיכולוגית חירום, הוא יכול להתקשר למספר החיוג חינם או ללכת לצ'אט באתר מיוחד. עם זאת, לא כל האנשים שמוצאים את עצמם לבד מחליטים אפילו לטיפול כזה, מכיוון שהם חוששים שכאן ילעגו להם או ייפגעו עוד יותר. אני חושב שהגיע הזמן להפיג את כל המיתוסים.
מיתוס מספר 1. "זה לא רציני, אין שם אנשי מקצוע"
אנשים הנותנים עזרה פסיכולוגית בטלפון נקראים יועצי קו-קו. כדי לעבוד במומחיות זו, על האדם לסיים את הקורסים המתאימים או לקבל חינוך בפרופיל ההכשרה הספציפי הזה. אפילו רק פסיכולוגים, שלא לדבר על "חובבים", אינם נשכרים לשירות האמון. אז הכל יותר רציני.
מיתוס מספר 2. "הם לא יעזרו לי", "הם יחמירו את זה"
אנונימיות והשתתפות מרצון של הלקוח הם העקרונות העיקריים של הייעוץ הפסיכולוגי. למומחה אין כל זכות להזניח אותם. בנוסף, פסיכולוגים ייעוץ מונחים בעבודתם על ידי העקרונות הבאים:
- גישה ידידותית ולא שיפוטית. הפסיכולוג הייעוץ מכוון להקשבה. אין לו זכות לבקר את דבריך או פעולותיך, להביע יחס אישי. כל העקרונות, האמונות, הערכים וההשקפות שלו נשארים מחוץ למגע שלך.
- תוך התחשבות בנורמות ובערכים של הלקוח. על היועץ לשכוח ממערכת הערכים שלו ולנסות לראות את העולם דרך עיני הלקוח. המומחה ממוקד בך ובבעיה שלך. להתקשר לתמיכה זה כמו לדבר עם חבר, אבל עדיף: אף אחד לא מפריע, מבקר או מושך את השמיכה על עצמו. ובשל חוסר קשר עין או אפילו קשר ישיר (אם ביקשת עזרה בצ'ט) והיעדר קשר הדוק עם היועץ, קל יותר ללקוח להיפתח.
- אין עצה. אם אתה קורא לפסיכולוג שיגיד לך מה לעשות, מה לעשות ואיזו החלטה לקבל, אז באמת לא תעזור לך. לא יהיו הוראות ישירות, אך מומחה יעזור לך להבין את המצב ולקבל באופן עצמאי את ההחלטה הטובה ביותר עבורך.
כשלבסוף החלטתי לפנות לפסיכולוג:
מיתוס מספר 3. "הבעיה שלי לא מספיק רצינית כדי להתקשר לדלפק העזרה"
אם משהו מפריע לך אז זה חשוב ורציני. ניתן לפנות לדלפק העזרה בכל שאלה. היועץ לעולם לא ינתק קודם, לא יסרב להקשיב לך ולא ישלח אותך. אם אינך יודע לפתוח בשיחה, אתה יכול להתקשר ולומר: "אני זקוק לעזרה, אבל אני לא יודע לנסח את מחשבותיי / אני מפחד לדבר וכו '". ואז היועץ יגיד לך.
מיתוס מספר 4. "זה גירושין, אין עזרה בחינם"
כל שירותי הסיוע הפסיכולוגי בחינם ברוסיה כפופים ל- RATEPP (האגודה הרוסית לשירותי טלפון חירום לסיוע פסיכולוגי). וההתאחדות עצמה חברה בפדרציה הבינלאומית לשירותי טלפון לשעת חירום וחברה באגודה הבינלאומית למניעת התאבדויות.
במסגרת RATEPP ישנם 286 מוקדים ברוסיה. באתר הרשמי של RATEPP תוכלו למצוא שירות עזרה בעירכם, לדווח על רמאים (כאלה שמתיימרים להיות עזרים פסיכולוגיים ומתגרשים מאנשים) או להזין מידע על קו הקו.
שירותי סיוע פסיכולוגי חירום ב- RATEPP:
