ביחסים עם אנשים, חשוב להקפיד על המדד. רכות ועדינות הן תכונות אופי נעימות מאוד. עם זאת, אם הם הופכים לחוסר אחריות, אדם חביב וטקטטיבי יכול ליפול טרף למכרים פרגמטיים.
הוראות
שלב 1
אם נראה לך שכולם פוגעים בך, שקול אם זה כך. אולי אתה פשוט חסר ביטחון, ולוקח הערות רגילות ובדיחות ידידותיות כהתקפות. התבונן מקרוב באחרים, כיצד הם מתנהגים במצבים כאלה - אולי הם מסכימים ברוגע עם הנאמר או מתלוצצים? אם אתה אוהב את ההתנהגות הזו או את התוצאה שלה, נסה לקחת מהם דוגמה.
שלב 2
אם אתה באמת צריך להגן על עצמך, נסה לדמיין את עצמך כמדינה נפרדת. אתה רוצה מערכות יחסים מועילות הדדית עם שכניך, אך עליך לשמור על עצמאות. חשוב כמה רחוק אתה יכול לאפשר לאחרים להיכנס לטריטוריה שלך, ומה צריך להישאר הסוד שלך. מה אתה מוכן לעשות למען שמירה על יחסים טובים, ומה אתה לא יכול להקריב.
שלב 3
למדו לסרב לאנשים. אם עדינותך מחייבת אותך להסכים להצעה שלילית, עוטף, באופן פיגורטיבי, את הסירוב בנייר תחרה ומפזרים עליו בושם: "אני מצטער מאוד שאני לא יכול לקבל את הצעתך, אבל ככה יש לי נסיבות … "הסבר מה זה מעבר לנסיבות, זה לא הכרחי. העיקר שאתה לא יכול.
שלב 4
בוא עם כמה נוסחאות לסיום נימוק בנימוס. לדוגמא: "תודה ששיתפת את דעתך, בהחלט אביא אותה בחשבון." אמץ את החוויה של מגוון שירותי הלקוחות בעת תקשורת טלפונית: "השיחה שלך חשובה לנו מאוד, בבקשה אל תנתק." בהמשך - מוזיקה נעימה לנחמת הלקוח. העיקר לא להיות מוטרדים יותר.
שלב 5
לעתים קרובות אנשים הולכים לאיבוד כאשר הם נתקלים בגסות רוח של פקידים. במקרה זה, לפני שאתה הולך לבית הממשלה, בדוק את זכויותיך וחובותיך של עובדים. אתה יכול לקחת את טקסט החוק או הפקודה איתך כדי להרגיש בטוח יותר. במקרים קשים ניתן להקליט את השיחה בטלפון על מנת שיהיה ראיות למקרים אחרים. התנהג באופן שלא ייתן עילה להאשים אותך בעבירות כלשהן.
שלב 6
אם אתה חושב שבעבודה אתה נאלץ לבצע תפקידים של אחרים, ואתה לא אוהב להישבע, נסה לסרב באופן מבודח. לבקשה אחרת לעבוד אצל עמית, ענה בחיוך: “תמורת 50 אחוז מהשכר. אם אתה משתף אותי בעבודה שלך, אתה יכול לחלוק את המשכורת שלך גם כן? זכור, אתה לא חייב שום דבר לזרים. אם הם רוצים שתעשה משהו למענם, תנו להם להניע אותך.
